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浅谈如何发挥基层政工员的作用


龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 浅谈如何发挥基层政工员的作用 作者:周广利 来源:《企业文化· 中旬刊》2015 年第 12 期 基层政工员是党支部书记的助手和参谋,是党密切联系群众的桥梁和纽带。基层政工员的 工作能力,直接关系到党在群众中的威信和形象,关系到企业的安全与稳定。笔者认为,要想 充分发挥基层政工员的作用,应该做到“四个善于”: 一、善于化解职工矛盾,促进单位和谐 日常工作中,职工队伍由于各方面的工作协调不力,时常会引发一些矛盾、造成一些纠 纷。在这种情况下,身处职工群众中间的基层政工员应及时查找原因,做好善后处理工作。一 是做好解释工作。多向职工宣传企业改革的方针、政策,帮助职工了解形势、转变观念,对职 工提出的问题,不能置之不理、敷衍搪塞,更不能居高临下、妄自尊大,要切实做到不利于团 结的话不说、不利于团结的事不做,通过查阅文件资料和认真思考分析,以文明的语言、和蔼 的态度给职工做出明确、具体、全面的答复。二是做好沟通工作。平时要注重换位思考,多关 心职工生活,定期与职工交心谈心,了解实情,做职工的知心朋友。要加强与职工家庭的沟通 联系,通过不定期家访的方式,及时了解职工家庭状况,尽力帮助解决各种实际问题,取得职 工家属的理解和支持。要注重从语言上沟通,平易近人,待人和气,与职工交谈以通俗易懂的 语言唠家常、聊天,进而营造一种融洽的工作气氛,增强沟通的效果。三是主动化解职工间的 矛盾。每天工作八小时,职工们长期在一起,磕磕碰碰在所难免,职工间的矛盾大多是为了一 些鸡毛蒜皮的小事,基层政工员要密切关注职工间的团结问题,发现问题苗头主动当好“和事 老”,力争大事化小,小事化了,营造一个和谐团结的工作环境。 二、善于关心职工冷暖,反映职工需求 喜事贺,伤病探,思想问题找着谈,家庭矛盾上门劝。基层政工员要积极协助领导主动关 心职工冷暖,解开职工思想上的疙瘩,让职工感受到组织的温暖,使职工以高昂的情绪全身心 地投入到工作中。一是关心职工要用心。要善于倾听职工的心声,以虚心诚恳的态度、真诚欢 迎职工发表不同意见,并注意发现和虚心接受意见中的合理要求,只有这样才能真正把职工的 意愿反映给领导。二是树立职工的事无小事的意识。要带着感情去工作,时刻挂念职工的安危 冷暖,职工的事再小也是大事,职工的难事就是自己的急事。俗话说“小洞不补,大洞吃苦”, 只有把职工的小事解决了,才不会发展成大事,才不会影响单位的和谐稳定。三是建立职工分 类表。基层政工员心中要有一本帐,将单位的职工进行分类统计,哪些职工身体状况不好?哪 些职工的孩子正面临升学就业的压力?哪些职工生活有困难等等,基层政工员心中这本帐记得 清楚了,做起工作来也就会更加得心应手了。 三、善于解决实际问题,保持队伍稳定 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 发现问题是基础,分析问题是关键,而解决问题才是最终目的。基层政工员要及时了解职 工队伍中存在的苗头性、倾向性问题,努力发挥参谋助手作用,为基层党组织提供可行性的解 决方法。一是小问题自己解决。对一些简单的问题,属于基层政工员力所能及的,要在第一时 间内自己解决,绝不能推三推四,逃避责任,错过了解决问题的时机,引起职工的不满,给稳 定工作留下隐患。二是共同协商解决。有些问题,可以和职工协商解决,要看职工的要求是否 切合实际,如果职工对问题的认识出现了偏差,通过协商化解职工心中的困惑,达到解决问题 的目的。三是发动职工一起帮助解决。俗话说“人多力量大”,有时候基层政工员个人解决不了 的问题,

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