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关于企业员工培训的综合研究



关于企业员工培训的综合研究 【摘 要】叙述企业培训的重要性,分析目前企业培训存在的问题,详细说 明了对存在问题的解决办法:如何做好培训需求分析、丰富培训内容、科学地选 择受训者以及建立科学的培训评估体系。 【关键词】企业;员工培训;建议与策略 1.培训教育的重要性 众所皆知,二十一世纪企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争, 很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发, 而培

训又是人力资源的重要组成 部分。在这知识更新越来越快的时代,人只有通过不断的培训来提升自己,才能 成为真正有用的人才。 世界上很多大公司的成功经验表明,不花时间和金钱去做 有效培训,企业很难实现发展目标;培训是企业持续竞争力的“发动机”;培训费 用的投入, 不是沷出去的水, 而是存下来的一份对未来的期望, 一份未来的效益。 2.企业员工培训普遍存在的问题 (1)存在培训观念风险。观念风险是指由于高层领导或受训员工对培训没 有一个正确的认识和定位而可能对企业造成的不良影响和损失。目前,一些企业 高层领导存在着对培训的不正确认识,如认为“培训只会增加企业的运营成本”、 “培训会使员工跳槽, 造成人才流失”、 “培训是为人作嫁衣, 赔了钱又折兵”等等, 这些无疑会影响着培训工作的开展。 (2)培训缺乏战略指导,没有进行培训需求分析。公司制定员工培训计划 时,没有深入基层进行培训需求的调查,没有对培训需求进行科学的分析,导致 培训工作缺乏明确的目的,没有针对性。 (3)培训内容不够全面。公司大都只关注员工岗位技能的提高,只从专业 知识、技能培训员工,忽略对员工企业文化、思想观念、态度、价值观以及人际 交往技能和心理健康、心理适应的培训,致使员工缺乏创新精神和合作精神。人 际交往能力差,不善于应付工作压力,缺乏竞争精神和坚忍不拔的意志力。 (4)选择受训者时没有进行科学的分析,没有考虑受训员工的专业知识层 次、 工作经历以及受训后在工作中运用所学知识的能力。即没有注重培训内容与 受训者学习能力的匹配。 这就使得一方面造成资源浪费,另一方面受训员工由于 培训内容没有针对自己的需求而不关心培训,参与培训的积极性低。 (5)缺乏系统的培训管理制度,没有对培训效果进行认真考核、评估,没 有把培训效果与奖惩挂钩, 没有相应的奖惩措施,没有将员工的培训结果与其晋 级加薪、能力提升、职业发展等联系在一起,使员工不会积极主动地参与培训。 3.改进企业员工培训的建议与策略 3.1 企业领导人首先要转变观念 企业的培训先从领导人入手,使他们转变观念,对人才培训要看得长远些, 企业投资培养出来的人才,即使流动了,也仍然是为国家建设出力,不能因为个 别人培训后跳槽就因噎废食, 关键在于防患于未然。 通过签订 《培训服务协议书》 , 规定员工培训后在公司的最短服务年限; 把企业的培训计划与个人发展计划融为 一体;着重人才的忠诚培训,让企业文化这只“看不见的手”挽留住受训人才等多 种方法来稳定人才队伍。 3.2 做好培训需求分析 培训工作涉及很多相关环节,每个环节都必须认真设计与规划,包括培训需 求分析、培训内容、培训形式、培训时间、培训对象、授课教师选择、培训效果 评估等,做到目标明确、重点突出、可操作性强。培训需求分析是培训工作的第 一环节, 是否能准确地把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性。只有 让培训真正成为受训者的需求,培训才有意义。 3.3 丰富培训内容 通过深入细致的培训需求分析,对不同层次的员工,设计不同的培训内容, 除了管理、技能类培训外,还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及


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