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海尔集团使用物流信息技术案例浅析


海尔集团使用物流信息技术案例浅析 作者: 班级:113101 姓名:任艳荣 学号:111307 前言: 随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步,物流产业作为国民经 济中一个新兴的服务部门,正在全球范围内迅速发展。在国际上,物流产业被认 为是国民经济发展的动脉和基础产业, 其发展程度成为衡量一国现代化程度和综 合国力的重要标志之一, 被喻为促进经济发展的“加速器”。 海尔集团作为一个 大型的家电、 电器购物网站在物流方面应该更具有它独特之处。物流信息技术是 物流管理的基础,海尔集团在使用物流信息技术方面是如何做的呢? 我国家电物流的主要运作模式 1.自营物流 2.家电企业剥离物流业务,组建专业物流公司 3.家电企业与物流服务商共同组建家电物流平台 4.全面外包物流业务 海尔集团简介:公司 1984 年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的 创新体系驱动企业持续健康发展, 从一家资不抵债、 濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大 的家用电器制造商之一。2012 年,海尔集团全球营业额 1631 亿元,在全球 17 个国家拥有 7 万多名员工,海尔的用户遍布世界 100 多个国家和地区。是全球大型家电第一品牌,1984 年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前,海尔在全 球建立了 21 个工业园,5 大研发中心,19 个海外贸易公司,全球员工超过 7 万人。2011 年, 海尔集团全球营业额实现 1509 亿元,品牌价值 962.8 亿元,连续 11 年蝉联中国最有价值品 牌榜首。海尔集团援建了 164 所希望小学和 1 所希望中学, 海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中,按品牌统计,海尔已连续四年蝉联 全球销量最大的家用电器品牌。 在互联网时代, 海尔打造开放式的自主创新体系支持品牌和 市场拓展,截止 2011 年,累计申报 12318 项技术专利,或授权专利 8350 项;累计提报 77 项国际标准提案,其中 27 项已经发布实施,是中国申请专利和提报国际标准最多的家电企 业。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。 海尔实网即营销网、物流网、服务网,覆盖全国大部分的城市社区和农村市场,海尔在全国 建设了 7600 多家县级专卖店,2.6 万个乡镇专卖店,19 万个村级联络站,可以保证农民不 出村知道家电下乡,不出镇买到下乡产品;海尔在全国建立 90 余个物流配送中心,2000 多 个二级配送站,可以保障 24 小时之内配送到县,48 小时之内配送到镇,实现即需即送、送 装一体化;海尔在全国共布局 17000 多家服务商,其中在一、二级市场建立了 3000 多家服 务商,三级市场建立了 4000 多家服务商,四级市场建立 1 万多家乡镇服务站,可以保障随 叫随到,为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。海尔的虚实网融合的优势保障了 企业与用户的零距离, 不但有效支持海尔产品的营销, 还成为国际家电名牌在中国市场的首 选渠道。 适时进行战略创新和管理模式创新以适应时代的变迁和发展, 先后实施名牌战略、 多元化战 略、国际化战略和全球化品牌战略,海尔管理模式也从日清管理法、OEC 管理模式、市场 链管理发展到人单合一双赢管理模式。 一.海尔的物流运作模式 好的企业满足需求,伟大的企业创造市场。海尔物流在拥有了三个 JIT 的速度、 一流三网的资源和信息化平台的支持,在不断完善内部业务运作的同时,积极发 展品牌集群和社会化物流业务:其一是品牌集群,打造搭建一条完整的家

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