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44《面具与人心》



早会甜点
--激励故事

面具与人心
从前, 有一个青 年以制造 面具为生。

有一天.他的一位远方朋 友来访,见面就问他:“你近 来脸色不大好。到底是什么事 使你生气呢?” “没有呀!” “真的吗?”他的朋友好像不 大相信,也就回去了。

过了几年,那位朋 友再度来访,见面就说: “你今天的脸

色特别好, 和从前完全不同.有什 么事情使您这么高兴啊?” “没有呀!”他还是这么 回答。 “不可能的, 一定有 原因。”他的朋友道。

在他们交谈后,这名青年才 想起.原来半年前,他正忙着做 魔鬼强盗等凶残的假面具,做的 时候心情总是在想咬牙切齿怒目 相视的面相,因此自然也表露在 脸上了,看起来很可怕。
而最近,他正在制造善 眉慈目的假面具,心里 所想的,都是可爱的笑 容。脸上也随着显得自 然柔和了。

启示
“相由心生”,“心有所思、面有所 示”。说明了一个人心里想什么,有什么意 图,将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。 因此,当我们面对顾客时,我们必须以“诫 意与爱心”相对,而那种诚意将会让对方感 受到,进而更加接近我们。绝不要“口是心 非”,否则无论你怎么表演,顾客也会感受 到你的“心意”的!
内心爱憎 面上分明



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