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如何提高团队凝聚力



如何提高团队凝聚力
团队的内聚力是团队之中个体与个体之间、个体与团队之间的一 种相互关系的反映,或者说是满足程度的反映。它既包括团队对其成 员的吸引力,又包括成员对团队的向心力,同时还包括成员与成员之 间的相互作用、相互影响。因此,它对团队任务的完成起着重要的作 用。 由此可见,团队内聚力的重要性是显而易见的。它不仅是维 持团队存在的必要条件,而且也是增强团队功能,实现团队目标的不 可缺少的条件。一个团队如果失去了内聚力,则是一盘散沙,很难维 持下去,更不可能完成组织赋予它的任务,这样的团队即使名义上存 在,但也失去了存在的意义。 内聚力团队的大小受到很多因素的影响。主要有:①团队的领 导方式。不同的领导方式对团队的内聚力有不同的影响。②团队外部 的压力。当团队遭到外界压力时,会增强团队成员相互间的价值观 念,促使其他成员紧密地结合在一起抵抗压力,从而提高团队内聚 力。③团队内部的一致性。就是指团队成员的共同性或相似性。一般 地讲,成员之间一致性越大,内聚力越强。④团队内部的奖励方式和 目标结构。经研究表明,个人与团队结合的奖励方式有助增强团队的 内聚力。⑤其他因素的影响。如团队的地位、团队的规模、团队的信 息沟通以及团队的心理气氛均影响团队的内聚力.如何来提高团队内 聚力呢?世界经理人管家

(1)作为团队的主要领导者,其领导方式应具有个人魅力。 研究发现,在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下,以“民主”型 领导方式最好,在该组成领导下的成员比其他组成员间更友爱,团队 中思想更活跃,情感更积极,内聚力更强。 (2)应该提高团队的忧患意识,增强团队的竞争性,要争 做该行业的“领头羊”。将内部矛盾化解转移为外部矛盾,就可减小内 部矛盾产生的机会,而使团队内部出现“一致对外”的局面。在这种情 况下,往往能增强团队的内聚力和自信心。 (3)确定团队内部一致性的长远的发展目标,加强成员的一 致性,同时将团队成败的利害关系与团队成员产生直接联系。在外国 的许多企业都采取让员工直接参股的方式,来密切员工与企业间的关 系,从而增强团队的内聚力,提高生产效益。 (4)团队内部管理机制应该完善,应当做到赏罚严明,公平 公正,而且应该将个人奖励与团队奖励相结合,把个人目标与团队的 目标相结合,这样就会增强团队观念和团队内聚力。 (5)加强团队内部的信息沟通和交流,密切团队成员之间 的关系。一个团结的团队内部成员间的交流与沟通是非常必要的,团 队成员间的交流和沟通可以加强团队的一致性,密切相互间的关系, 从而达到增强团队内聚力的作用。 在美国通用电气公司,有这样一条要求,它要求所有的干部都 具备本公司的价值观。该公司在全世界拥有 30 万员工,每人平时都

要随身携带一张卡,名为“通用电气价值观”卡,卡中对领导干部所下 的定义是:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力 充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。这些价值观都 是公司进行培养的主题,也是决定公司职员晋升的最重要的评价标 准。该公司对各员工的评价和职业安排是通过与上司的面谈以及部门 内的讨论来决定的。尽管评价值工程是按工作成绩和公司价值观两项 标准进行的,不过,公司更注重的是员工所具的价值观。在这一过程 中,“360 度评价”可算通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、 同事、部下以及顾客的全方位评价,由大约 15 个人分五个阶段做出。 同样,评价的标准也是日常工作中是否按照公司的价值观行事。董事 长韦尔奇明确表示:“即使工作成绩出色,但如果不具备公司的价值 观,那么这样的人公司是不会要的。 这种独特的方式可以说是通用电气公司的企业文化,这种做 法使得公司员工的目标与利害关系关联到了一起,加强了公司内聚 力,从而激发了通用电气的经营活力。 总而言之,团队内聚力提高了,该团队就会为其预定目标而共 同奋斗,从而提高生产率。



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