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第七章 社会态度(心理学)



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第七章 社会态度
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态度概述 偏见及其消除 态度的形成 态度的转变

一、态度概述

1 定义(attitude)

个体对社会存在进行反应时所形成的一种 具有一定结构和比较稳定的内在心理状态, 包括认知/情感/反应倾向(意向)三个要

素。

2 态度的特征
对象性;
稳定性;

内隐性;
动力性; 社会性;

3 态度的功能
-行为调节功能;

-自我保护功能;
-价值表现功能; -社会判断功能;

4 态度与行为:一致或不一致

态度因素
态度因素之间差异性;

行为因素
关联行为的多少;

情境因素

态度主体因素
人格

对同一对象的态度差异性; 行为发生的即时性; 态度形成的直接性;

时空

关联程度

5 态度测评
-量表法,总加量表(Likert),累积量表(Guttman),
等距量表(Thurstone),语义分析量表;

-问卷法,开放式与封闭式问卷; -投射法,房树人,语句完成法; -行为观察法; -生理反应法;

下面的量表可用以测量人对恋爱的态度是现实型还是浪漫型. 请仔细阅读每条陈述,并把你认为最适能代表你意见的数字写出.
1.坚决同意 2.适度同意 3.不好决定 4. 有些不同意 5. 坚决不同意
1、 当你真正恋爱时,你对任何别的人都不感兴趣。 2、 爱没有什么意义,他就是那么回事。 3、 当你完全陷入爱情时,就会确信它是现实的。 4、 恋爱决不是你所能客观地加以研究的,它是高度的情感的状态,不能进行科学观察。 5、 和某人恋爱而不结婚是个悲剧。

6、 有了爱,就知道这爱。
7、 共同兴趣实际上并不是重要的,只要你俩真正的相爱,就会彼此协调。 8、 只要你知道你们是相爱的,虽然彼此认识的时间还很短,马上结婚也不要紧。 9、 只要两个人彼此相爱,即使有着信仰差异,实际上也不要紧。 10、 你可以爱一个人,虽然你不喜欢这个人的任何一个朋友。 11、 当你恋爱时,你经常是茫然的。 12、 一见钟情往往是最深切地、最永恒的爱。 13、 你能真正爱上的,并能在一起幸福生活的人,世界上只有一两个。 14、 不用管其他因素,如果你却是爱上另一个人,就可以和这个人结婚了。 15、 要得到幸福就必须对你要与之结婚的人有爱情。 16、 当你和所爱的人分离时,世界上的一切仿佛都暗淡而令人不满意。 17、 父母不应该劝说儿女同谁约会,他们已经忘记恋爱是怎么回事了。 18、 爱情被看成是婚姻的主要动机,那是好的。 19、 当你爱上一个人时,你就想到将来要和那个人结婚。 20、 大多数人都会在某些地方有一个理想的对象,问题是怎样去找到对象。 21、 妒忌通常是直接随着爱情而变化的,就是说,你越是爱就会越有妒忌心。 22、 被任何人都爱上的人大约只有少数几个。 23、 当你恋爱时,你的判断力通常不会太清楚。 24、 我认为,一生中爱情只有一次。 25、 你不能强使自己爱上某一个人,爱情说来就来,说不来就不来。

26、 和爱情相比,在选择结婚的对象时,社会地位和宗教信仰的差别是无关紧要的。

二、偏见
1 什么是偏见?
对某个人或团体所持有的一种不公平、 不合理的消极否定的态度。表现为对 目标个体或团体的消极信念(刻板印 象)、消极情感(厌恶)及逃避、控制、 征服和消灭目标群体的行为意向。

2 形成原因
? 社会因素:社会分类; 群体间的利益冲突; 社会化 ? 个体因素:独特人格

3 消除偏见
- 消除刻板印象;

- 增加平等个人接触; - 共同命运/合作;
- 制定相应社会规范; ……

三、态度形成过程与影响因素 1 形成过程
原态 度

服从

同化 (认同)

内化

新态度

表面

自愿,不稳定

心服口服

2 影响因素
? 个体特征:年龄/知识经验/性格特征;
? 教育因素:家庭/学校(同伴关系) ? 社会环境:社会舆论,时尚

四、 态度转变模式
(1981 R.A.Friedman)
说服者
专家权威

说服信息特性
信息载体

说服对象
原有态度

情境
信息之间的 相似性

社会地位 吸引力 相似性 可靠性

单或双方面论证 唤起恐惧 差距感

人格特征 感受性、心情 人口学变量 (年龄、性别等)

分心 重复

五、态度转变的理论
1 行为论观点
? 强化:经典/操作条件反射 ? 榜样:观察学习理论

2 认知论观点
(1) 海德的POX模型( F.Heider,1958)
●人们都有使自己的认知维持平衡状态的 倾向,不平衡状态会导致认知结构的变化; ● POX三角的含义 ● POX三角的关系 4种平衡结构,4种不平衡结构,举例

P

+

+

- 平衡法则:三边符号相乘为正为平衡, 相乘为负为不平衡。

O

X

(2) 认知失调理论(费斯廷格,1957)
(cognitive dissonance theory)
● 人有许多认知因素,因素之间有些是相互 独立的,有些是相互关联的; ● 相关联的因素存在协调和失调两种情况. 当失调时,人就出现紧张感/不愉快, 使人设法减轻或解除这种失调状态; ● 失调程度决定于:失调/协调的认知数量的 相对比例,及其重要性; ● 转变认知的方法

- 改变行为,使其与态度一致; - 改变认知,使其与行为一致; - 引进新的认知,减少认知失衡;

(3) 联想与命题模型 (Associative-propositional Evaluation )
● 外显态度是经深思熟虑,并易报告的评价; 内隐态度是自动的/不受控制的且往往是无意识的评价。 ● 联想加工是内隐态度改变的潜在心理过程, 它以独立于主观对错的单纯的激活为特征; 命题加工是外显态度的潜在心理机制,它基于演绎推理 的评价判断,并以对真值(即价值和信念等)的确认为特征。 ● 认知精加工(cognitwe elaboration) 指对态度对象进行思考的投入程度

五、态度转变的方法
1 基本方法 2 辅助方法 -逐步升级法(登门槛效应) -逐步降级法(门面效应) -贴标签/ 戴高帽

-说服法;
-奖惩法;

-规范法;
-活动法;

-设陷阱法

-角色扮演法;

请思考
?态度概念、特性 ?态度形成的过程 ?海德和费斯廷格的研究 ?态度转变的方法

把握态度,成就人生!



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