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江苏省委党校研究生入学《企业管理学》复习提纲



《企业管理学》 企业管理学》 复习提纲 一、辨析题 1、企业活力主要表现为企 业在复杂、 开放的动态环境 中的应变力、 应变力、 创新力和竞争 应变力 创新力 竞争 发展力。 发展力 2、在企业活力组成的要素 中,创新力比应变力更重 要。因为:单纯的应变,是 单纯的应变, 单纯的应变 对环境的被动反映, 对环境的被动反映, 而是否 具有通过创新来影响、 具有通过创新来影响 、 引

改变环境的举措, 导、改变环境的举措,才是 企业活力更为重要的方面。 企业活力更为重要的方面。 3、知识资源是未来企业的 核心资源。 因为最先拥有并 有效运用创新知识的企业, 有效运用创新知识的企业, 讲在竞争中具有明显优势, 讲在竞争中具有明显优势, 处于积极主动的地位。 处于积极主动的地位。 知识 特别是知识创新的速度与 方向, 方向, 成为决定企业经营成 败的关键性因素。 败的关键性因素。 4、快速的应变力是未来企 业的基本素质。 为在瞬息 因 万变的未来社会, 万变的未来社会, 竞争演化 为速度与效率的较量。 为速度与效率的较量。 要迅 速地抓住转瞬即逝的商机, 速地抓住转瞬即逝的商机, 需要企业有快速的反应力 和应变力。 和应变力。 5、我国国有企业产权结构 调整是最为关键的制度选 择是错的。 因为契约均衡是 国有企业最为关键的制度 选择。 选择。 6、权变制结构的最典型、 最典型、 最典型 最常应用的形式是矩阵制。 最常应用的形式是矩阵制。 矩阵制结构是一种横向水 平管理与纵向垂直管理有 机结合的结构形式。 机结合的结构形式。 7、现代企业财务管理应树 树 立知识资本观念。 立知识资本观念。 8、国际贸易和国际投资相 结合,实行跨国经营,是企 是企 业国际化经营的主要标志。 业国际化经营的主要标志。 9、企业技术创新的动力主 要源于三个方面: 市场机制 的推动力; 政府政策的支持 的推动力; 政府政策的支持 力 ; 企业激励制度的促进 力。 二、简答题 1、未来管理的最高境界? 、未来管理的最高境界? 答: 没有管理的管理——未 来管理的最高境界。 这种管 理的特征是: (1)全员管理提升到一个 新的高度;

(2)人本管理; (3)荣辱与共的群体; (4)以成绩评价和内在报 酬为主的激励模式。 2、创业管理的原则? 、创业管理的原则? 答: 1) ( 生存重于发展原则; (2)重权威原则; (3)利益分享,风险共担 原则; (4)低成本原则; (5)自己动手原则。 3、低成本创业的优势主要 、 表现? 表现? 答: 低成本创业的优势主要 表现在三个方面:第一方 面,低成本会带来低价格, 增强企业产品的竞争力; 第 二方面,低成本带来高利 润, 利润积累便于企业快速 渡过创业的高风险期; 第三 方面, 低成本降低了企业生 存的风险, 使企业在负现金 流情况下比高成本经营的 企业有更长的成活时间与 更多的生存发展机会。 4、怎样完善我国公司治理 、 结构? 结构? 答: (1)促进股权结构多元 化, 奠定有效治理的物质基 础; (2)规范和强化董事会的 职能; (3)培育一支职业经理人 队伍; (4) 加强监事会的权威性; (5) 强化公司的外部监督。 5、企业发展战略的作用? 、企业发展战略的作用? 或为什么要重视企业发展 战略? 战略? 答: 1) ( 促使企业顺利发展; (2)提高生产经营的目的 性; (3)增强企业活力; (4)提高企业管理人员的 素质。 6、现代企业财务管理为什 、 么要树立知识资本观念? 么要树立知识资本观念? 答: 随着知识经济时代的到 来, 知识将成为最重要的生 产要素和创造社会财富的 不竭的资源。 企业之间的竞 争是知识的竞争、 技术的竞 争、人才的竞争,企业的生 存和经济效益的提高愈来 愈依赖于知识和创新, 对于 现代企业来说, 知识资本的 拥有量是竞争成败的关键 因素。因此,现代企业必须 1

拓展财务资源的外延, 牢固 树立知识资本的理财观念。 7、市场营销的定义? 、市场营销的定义? 答: 市场营销是企业识别目 前尚未满足的需求和欲望, 估量和确定需求量的大小, 选择本企业最好地为其服 务的目标市场, 并决定适当 的产品、服务和计划,以便 为目标市场服务的一种活 动。 8、绿色营销的特点?或绿 、绿色营销的特点? 色营销与传统营销的区 别? 答: 绿色营销是以传统营销 为基础形成和发展起来的, 但与传统的营销相比, 具有 以下特点: (1)营销目标强调追求可 持续性消费; (2)生产过程绿色化; (3)流通过程绿色化; (4)消费过程绿色化; (5)营销组合策略的绿色 化。 9、企业文化的涵义? 、企业文化的涵义? 答: 企业文化是一个企业所 共有的价值观念、 行为准则 以及所处的环境构成的有 机体。 10、什么是企业的 精神文 、 什么是企业的精神文 化? 答: 企业的精神文化是指企 业长期经营过程中形成的、 为广大员工共同接受的企 业理念, 包括企业的经营哲 学、价值观念、道德伦理观 念等等, 是企业的精神支柱 和活力源泉, 是整个企业文 化的核心。 11、 、 企业技术创新的动力主 要源于什么? 要源于什么? 答: 企业技术创新的动力主 要源于三个方面: 市场机制 的推动力; 政府政策的支持 力;企业激励制度的促进 力。 12、 、 管理创新在企业发展中 的作用? 的作用 ? 或企业发展中为 什么要进行管理创新? 什么要进行管理创新? 答: (1)推动企业快速有序 发展; (2)提高企业的核心竞争 力; (3)降低企业内部交易成 本; (4)促进职业企业家的形 成。

三、论述题 1、论述创新型管理的特征 、 或论述创新型管理与传统 管理的区别? 管理的区别? 答: 创新型管理——未来管 理的典型特征。21 世纪, 管理者面临的是以前所未 有的速度发生变革的环境, 传统的、 固定不变的常规型 管理必将为创新型管理所 取代。 创新型管理与传统管 理的根本区别在于: (1) 创新渗透于整个管理 、 过程之中, 是管理者主要的 经常性的职责; (2) 每一位管理者都是创 、 新者, 其主要时间和精力放 在研究新问题、把握新动 向、提出新思路上; (3) 在企业内部建立新型 、 管理机制, 激发所有员工勇 于创新探索、 自由发挥创新 才能的积极性; (4) 、把企业建成为个性 化、活性化的创新型组织, 经营上独具特色, 不断推出 与众不同的产品和服务, 以 新取胜。 2、现代企业管理要坚持的 、 四个满意” “四个满意” 。 答: “四个满意”——未来 企业的永恒追求。 (1) 、让消费者满意,因为 消费者是企业利润的源头。

(2) 、让员工满意,因为员 工是企业生存与发展的内 在保证。

(3) 、让投资者满意,投资 者是企业经营资金的主要 提供者。

(4) 、让社会满意,社会前 景是企业发展的外在保证。

3、为什么说新的价值取向 、 是现代企业知识管理的基 本特征? 本特征? 答: 新的价值取向——知识 与人才是现代企业最大的 资产和推动力。 (1) 知识资源超过一切资 、 源。 知识经济不再依托稀缺 资源,它通过知识,对自然 资源进行合理的、科学的、 综合的和集约的配置, 实现 了资源的优化利用; 通过知 识,不断开发出富有的、甚 至是取之不尽、 用之不竭的 自然资源, 从而创造出新的 巨量财富。因此,作为一个 时代的象征, 知识成为最主 要的资产, 它对整个国民经 济和综合国力的贡献远远 超过了传统的生产要素, 并 对经济增长和社会发展的 轨迹与趋势起着越来越重 要的作用。 正如管理学大师 德鲁克所说: “知识已成为 唯一的经济资源” 。 (2) 、人是组织最活跃、最 重要的因素, 超过各种要素 的作用。 人的重要性就体现 在知识上。因此,组织要有 效地管理知识, 就需需要高 度重视和培育大量新型的、 拥有知识的人才。 人才的培 养或许是代价昂贵的, 但他 们一旦掌握了新知识, 并加 以创造。 那创造的社会价值 和经济价值将是无法计算 的。因此,知识管理要对知 识和人才高度重视。 4、现代企业国际化经营的 、 内涵与意义? 内涵与意义 ? 或什么是企 业国际化经营, 业国际化经营, 为什么要重 视国际化经营? 视国际化经营? 答:现代企业国际化经营, 就是企业以国际市场为目 标, 国际性地利用生产要素 和管理技能, 积极参与国际 分工和国际竞争, 在复杂多 变的世界政治、经济、技术 环境中, 具有自我生存和自 我发展能力。 国际贸易和国 际投资相结合, 实行跨国经 营, 是企业国际化经营的主 要标志。 现代企业实行国际化经营, 不但是国际经济发展大趋 势的客观要求, 也是企业自 身发展、 提高经济效益的客 观要求, 同时还是我国改革

开放, 发展外向型经济的要 求。 其积极意义主要表现在 以下几个方面: (1) 现代企业实行国际化 、 经营, 可以开拓利用国际资 源的新渠道; (2) 现代企业实行国际化 、 经营, 可以拓宽利用外资的 途径; (3) 现代企业实行国际化 、 经营, 有利于吸取国外先进 技术; (4) 现代企业实行国际化 、 经营, 可培养和锻炼国际经 营人才; (5) 现代企业实行国际化 、 经营,可以扩大出口规模, 增加出口收入。

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