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读《这是你的船》解析领导力(之四)



读《这是你的船》
解析领导力(之四)

2016 年 3 月 9 日

讲师简介 —— 陈云青
陈云青,HR Bar(HR专业人士实名俱乐部)发起人。 历任东方通、汉铭信通、汇众益智等多家公司人力资 源总监,在任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富 的实战经验。 在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》 、《首

席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、 评论发表。

主讲课程:《“看电影学管理”解析管理中的九个关
键时刻》等。 培训客户:中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、招商银行 国家电网、南方电网、中海油、联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏 宁电器、相宜本草、丝宝日化、阳光保险

缘起 —— 管理十项
1
?《管理者的角色 认知与定位》 ?《管理者自我认 知——九型人格》 ?《管理者的效能 管理》

2
?《管理者的工作 委派和有效授权》 ?《员工培养与辅 导》 ?《激励的八大方 略》

3
?《跨部门的沟通 与协作》 ?《4D领导力及 卓越团队建设》

4
?《全面绩效管理》 ?《问题分析与解 决》

管理自我

管理他人

管理团队

管理业务

九型人格测评解析/领导力测评解析/盖洛普测评解析

“管理十项”讲师团成员
苏 进

陈云青

管理十项

邓玉金

贾晓菁

内容简介
本书作者迈克尔·阿伯拉肖夫曾任

美国海军“本福尔德号”导弹驱逐舰的
舰长。上任伊始,他就面临严重的挑战 ,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平

和作业效率低下,士气低靡,很多士兵
希望可以提前退役。经过两年的努力, 作者成功地把这艘驱逐舰改造成为美国 海军公认的典范。全舰310名官兵形成 了一支充满自信、干劲十足的团队,大 家同舟共济,而且每个人都学会了为自 己的行为负责。“这是你的船”成为全 体船员的口号。

“这是你的船”由来
我发现我给予下属的自由空间越大,他 们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时 候,人们总是会在做一件事情之前征求我的 同意,后来我告诉他们:“这是你的船,所 以你也要负起责任。你自己决定吧,让我们 看看结果如何。”从那以后,“这是你的船 ”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水

兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的
职责所在。我相信,只要你的组织能够让员 工确立一种“这是我的公司”的信念,你就

一定能够打败所有其他竞争对手。

推 荐 语
本书作者迈克尔·阿伯拉肖夫特殊 的经历和背景使他对组织、管理、领导 具有独特的体会和看法。本书在美国出 版不到半年好评如潮,人们盛赞“美国 军方比大多数的美国企业更了解管理的 精髓,美国的企业界还是需要向美国军 方学习管理”。 2001年,迈克尔·阿伯拉肖夫在波 士顿创建了Grassroots Leadership咨 询公司,并担任CEO。

有关拆书
● R=Read(主题阅读)
● I=Interpretation(批判性思考) ● A=Appropriation(实践)

——艾德勒《如何阅读一本书》

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激励的误区

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管理者认为下属最需要的行为:

下属最需要的管理行为:

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下属最需要的管理行为:

马斯洛需求层次理论

团队激励的秘诀
鼓励全员都争当冠军!

团队激励的秘诀
鼓励全员都争当冠军!
所有的员工都可以是第一名,中层经理的职 责就是设置奖项 !

班级邮箱里的一封邮件
一个优秀的班主任老师是如何让每个
孩子都当上冠军的?

班级邮箱里的一封邮件
主 题:路老师的祝福

日 期:2008-11-27 11:34:48
亲爱的朋友们: 你们好!今天感恩节,祝福每一个关心我、关心班级的朋友。 随着时间的推移,孩子们越来越可爱了,每个孩子都有了自己的职责后, 更加喜爱班集体,每个人各负其责也减轻了班委们的工作压力,孩子们在责任 中走向了成熟。 收钱的小组长准确、及时的收齐了钱,避免了以前那种收一周到两周也收 不齐,拖拉的习惯,表现好的学生得到了奖票后更是积极主动准备好零钱(李 芳妮、齐媛、景段然、张令仪、刘京虎、高雨霏)。 课前五分钟古诗、新闻锻炼了孩子的胆量,提高了孩子们的表达能力和学 习能力。表现尤其突出的是景段然、张亦云、韩自琦、周朴淳、郭瑛航。 学习进步的有:吕聪聪、沈宗伟等人。

班级邮箱里的一封邮件
课上积极发言的学生有:张亦云、齐媛、李芳妮、陈梦尧、冯可伊、刘五 月、敖蕴、张令仪、郭瑛航、刘雨薇、韩自琦、赵士博、刘佳、陈雨霏、周朴 淳、周凡琦、高雨霏、刘京虎、邓宇轩、何君仪、景段然、盛昊琨、徐瑞杰、 张若仪、沈宗伟、周昊然、易娟、刘心悦、赵鑫蕊、陈慧静等。 热爱劳动的有:曹非凡、刘纯浩、孟以豪、赵士博、周昊然、龚澍、刘心 悦、周凡琦、张令仪、刘雨薇、李芳妮、刘佳等。 积极班务的有:陈裕颖、赵鑫蕊、周凡琦、齐媛、张亦云、李芳妮、郭瑛 航、周朴淳、陈慧静、高雨霏、张若仪、杨家康等。 懂礼貌的有:姚美娇、徐瑞杰、张若仪、盛昊琨、吕聪聪、易娟、杨家康 、孟以豪、曹非凡、何秋瑶、陈子豪、刘心悦、张令仪、李天宇、张雨薇、周 昊然、陈慧静、龚澍、盛昊琨。

班级邮箱里的一封邮件
课上积极发言的学生有:张亦云、齐媛、李芳妮、陈梦尧、冯可伊、刘五 月、敖蕴、张令仪、郭瑛航、刘雨薇、韩自琦、赵士博、刘佳、陈雨霏、周朴 淳、周凡琦、高雨霏、刘京虎、邓宇轩、何君仪、景段然、盛昊琨、徐瑞杰、 张若仪、沈宗伟、周昊然、易娟、刘心悦、赵鑫蕊、陈慧静等。 热爱劳动的有:曹非凡、刘纯浩、孟以豪、赵士博、周昊然、龚澍、刘心 悦、周凡琦、张令仪、刘雨薇、李芳妮、刘佳等。 积极班务的有:陈裕颖、赵鑫蕊、周凡琦、齐媛、张亦云、李芳妮、郭瑛 航、周朴淳、陈慧静、高雨霏、张若仪、杨家康等。 懂礼貌的有:姚美娇、徐瑞杰、张若仪、盛昊琨、吕聪聪、易娟、杨家康 、孟以豪、曹非凡、何秋瑶、陈子豪、刘心悦、张令仪、李天宇、张雨薇、周 昊然、陈慧静、龚澍、盛昊琨。

奖项从哪里来

“本福尔德号”上的冠军
戴维·劳尔(行政管理能手); 约翰·拉法尔克(通信英雄); 埃利奥特(流程标兵); 德里克·托马斯(数据库明星); 约瑟夫·科顿(水面作战专家); 西尔维亚·尚克(最佳民意监察员); ……

“本福尔德号”上的冠军
问题得到解决后,我立刻向那位发 现(加热器燃油)泄漏现象的水兵颁发 了“海军成就奖章”。 根据海军部的规定,每位舰长每年 可以颁发15枚勋章。可在接管“本福 尔德号”的第一年,我就颁发了115枚 勋章。

管理箴言

将员工姓名载入公司发展史
案例:海尔的小发明

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案例:海尔的小发明
云燕镜子、晓铃扳手、启明焊枪、伍雷 操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、 峰远过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇 冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、 孟川三通阀、红云测试台

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案例:记者采访

感动张瑞敏的一件事
海尔姑娘王俊成19岁进厂,在冰箱一厂 流水线干了三年,后来不幸得了白血病。弥 留之际,她的最后一个要求是:

感动张瑞敏的一件事
海尔姑娘王俊成19岁进厂,在冰箱一厂 流水线干了三年,后来不幸得了白血病。弥 留之际,她的最后一个要求是:

“我要最后看一眼我的岗位!”

感动张瑞敏的一件事
海尔姑娘王俊成19岁进厂,在冰箱一厂 流水线干了三年,后来不幸得了白血病。弥 留之际,她的最后一个要求是:

“我要最后看一眼我的岗位!”
家人满足了这一要求,送葬的队伍在冰 箱一厂大门口停留了整整一刻钟。

激励的七个要素


设定明确的标准
7 2

树立榜样

期望最好的结果





一起庆祝

关注所有人和事





讲述故事

使认可个人化

激励的七个要素


设定明确的标准
7 2

树立榜样

期望最好的结果





一起庆祝

关注所有人和事





讲述故事

使认可个人化

星光闪烁

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五项行为&十个承诺

管理者的六项职能

规 范 流 程 的 优 化

目 标 任 务 的 管 理

下 属 绩 效 的 改 进

人 才 梯 队 的 建 设

团 队 氛 围 的 建 设

决 策 信 息 的 提 供

团队氛围的建设(一)
一般情况下,大多数军舰在海上连续 作业的最长期限不超过三个星期,然后就 可以驶进港口进行为期三天的休整。可我 们不行。以往的成就使人们对我们产生了 极大的信任,以至于我们反而成为这些成 就的牺牲品。在危机最为严重的时候,我 们曾经一连在海上停留了35天。记得在第

25天的时候,我们大家坐在一起吃饭。每
个人都一言不发,坐在那里闷头嚼着。他 们看起来沮丧极了。海上的单调生活让所

有的人都感到枯燥乏力。

团队氛围的建设(一)
我决定改变这种情况。我把全体水兵都召集 到甲板上,告诉他们:“我知道这次任务的时间 很长,当其他军舰上的水兵都已经在港口里喝啤 酒的时候,我们还要继续执行任务。这是为什么 ?因为海军认为‘本福尔德号’,也就是你们, 是整个海湾舰队当中最优秀的军舰,对于当前发 生的一切,我们责无旁贷。我们是最优秀的,所 以我们必须要承担更多的责任。感谢大家所做的

一切!”
结果让我大吃一惊:水兵们竟然吹呼鼓掌。 他们认同了我的解释,并为此感到自豪。整个军

舰的士气也由此发生了180的°大转弯。

团队氛围的建设(二)
接到“停止发射”命令,整艘舰艇的 士气都低落下来,沮丧的情绪正在蔓延。 “你必须尽快做点什么!”我对自己说。 我想到了麦克风。于是我接通了公共广播

系统,告诉大家我理解他们失望的心情。
我们已经把萨达姆再次逼回到谈判桌前, 我们实际上已经完成了这次任务。我们为 和平重新带来了希望!猜猜结果如何?水 兵们突然意识到自己已经在片刻间改写了 历史,大家的心头充盈着自豪和兴奋。每 当遇到危难的时候,人们总是想从领导者 那里寻找到希望。

激励库的建立
头脑风暴:30种激励方法!

激励方法
真诚赞美;
公开表扬; 一对一的指导; 定期通报公司情况;

与下属商量部门重大决定;
替员工承担过失;

荣誉和头衔;

项目完成,放假半天;

一块吃饭,你请客; 职业规划;

小活动,意外惊喜; 有挑战的任务;
生日祝贺; 小礼物或纪念品; 外派培训、行业会议; 任职资格、晋升通道。

激励方法

优秀笔记大礼包
①“管理十项”群历史微课(共计39门)免费下载权限
②“看电影学管理”视频库V11(106影片-403段视频5.99G)

③情境领导全套测试题(共20道)
④2015年12月1日我本人在人民大学《管理中的道与术》培 训全套资料(含课件、案例以及3小时课程录像) ⑤2015年12月12-13日我本人《非人力资源经理的人力资源 管理》内训课程包(含课件、案例、速记、录像) ⑥返还购买本节微课所支付费用

本次微课课程包

优秀笔记范本

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我的“百度传课”课堂开通啦!
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