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(2)电话招生第一次邀约试听课话术



为 民















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腾 飞

第一轮邀约试听课话术:
一、短信:
家长您好,我们是***培训学校,***年办学时间,专业

老师授课,常年在校生** 人,咱学校本周***安排了免费试听课邀请您带着孩子来参加,为了感谢您对本 校的关注,届时将有精美礼品赠送。祝您的宝宝学习进步。

二、电话筛选(短信的第二天)
家长您好!请问您是***的家长吗?打扰您了,我是**学校的老师,您现在 方便说话吗?是这样的, 咱们学校本周安排了免费的作文、 阅读方面的公开课 (根 据情况变化:如期末考试前,可以说是免费的期末考前辅导课等) 。邀约您带着 孩子过来听课,希望您能抽时间过来参加,不知道咱们这边有没有时间?

分几种情况:
一)家长感兴趣咨询:

你们学校在什么地方? 香港中路 69 号琴岛大厦六楼 课程几点? 上午八点半开始,下午一点半开始。 怎么收费? 根据实际情况回答 在这家长可能会做出选择了: 1 家长一口答应的: 一定追问时间点, 问几点能过来,我们这边的试听课邀请家长和学生一起听 课,大概在五个孩子左右,不能安排多了,要给孩子提前预留座位。把时间点定 好了,来的可能性大一些。 2 家长说看时间安排: 如果安排周六、 周天的试听课,那就问我周五再跟您联系看您的时间点可以 吗?我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课,大概在五个孩子左右,不能安 排多了,要给孩子提前预留座位。 3 家长可能会说费用高了: 给家长介绍我们这边的教学水平和质量,最好把优秀学员的例子举出来。要 有说服力。趁机跟家长聊他的孩子,这方面的学习,怎么样?您觉得欠缺在那个 地方?适当给予方法。最好也能举例说明。在这要让家长看到希望。这个孩子在 这个方面有机会提升。一定先让她过来听课再沟通。

二)家长说我们很好了不用提高了:
那真的是很不错了,说明咱们孩子很优秀了。(加入咱们学校项目的优势) 语文是一门培养思维深度和广度的学科,对于其他科目也有很好的促进,希望他 在这个方面能有一个长足的发展。为以后的其他科目的学习做准备。有时间还是 希望您能带着孩子过来听听, 对孩子来说是一个很好的学习机会。同时家长跟着
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进课堂,您也能感受到孩子上课的样子,方便您以后引导孩子,并且我们的专业 老师也能给您一些家庭教育方面的建议。

三)家长说没时间,以后再说吧
那你一定要问: 我下周再跟您联系方便吗?每个周都联系, 一直邀约到他来。

四)家长很烦躁地说,以后别联系我们了,都很多次了,我们不学。
好的家长,很抱歉打扰您很多次,我一定将您的电话记录下来,告知其他的 同事,不再打扰您,不过我们的课程真的很不错,对孩子帮助也很大,您可以记 下我的这个电话,如果以后想要给孩子加强这个方面,您可以随时联系我,谢谢 您! 注:老师自己在宣传的时候要的电话:要电话的时候一定问一些孩子本学科 的学习成绩,扣分,这样不仅学生愿意给你电话号码,同时在跟家长聊天的时候 就会有的放矢, 家长很愿意跟你聊自己的孩子这方面的问题,仔细听家长的需求 和困惑,抓住家长的需求和困惑,根据你平常的教学经验,给予一定的方法,家 长认可了,再过来听课,这个客户应该就没有问题了。

三、备注, 第一轮电话的通话时间根据家长的态度随机掌握, 若是态 度较好可以详细的沟通咱们学校和项目的优势, 若是态度冷漠, 简短、 快诉的告之咱们这次免费试听课的时间安排和校址选择, 并预约下次 沟通的时间。如:这样吧**家长,您现在也挺忙的,您考虑一下,望子成龙是
您的企盼同样也是我们学校成立的宗旨,这次免费试听课 可以让您详细的了解 咱们学校,您看周**我和您确定一下好吗?

四、 第二轮电话内容,根据上面家长的反应再次强调,加深家长对 我们学校及我们的各学科特点的印象。
注:相对态度和意向较好的客户一定要再次发短信告知试听课的时间和校址。

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