9512.net
甜梦文库
当前位置:首页 >> >>

业务员绩效考核方案

业务员绩效考核方案
一、目的
为建立高效的业务运作合体系,营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的 团队,最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统 一,实现组织需求和个人需求的高度统一,实现资源共享与充分利用的高度统一,特制定本 方案。
二、适用范围
仅适用于本公司所有业务人员。
三、绩效考核
1、考核实施主体:管理部负责组织,用人部门提供考核依据。 2、考核时间:月度考核 3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度三部分。 4、考核方法:关键绩效指标考核法
四、考核原则
1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2、定量做到严格以公司收入为标准,定性做到公平客观。 3、考核结果与员工收入挂钩。?
五、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为该考核期内个人销售任务达成率。? 2、销售人员行为考核标准:? (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;? (2)履行本部门工作的行为表现; (3)完成工作任务的行为表现; (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现; (5)其他。
六、业绩考核方法
1、业绩考核时间:下一月的第一个工作日; 2、业绩考核公布时间:下一月的第三个工作日; 3、业绩考核挂钩收入额度:月工资的 15%,业绩考核额度占 10%,行为考核额度占 5%;

七、考核程序
1、业绩考核:按考核标准制定; 2、行为考核:由业务经理进行核定。
八、考核结果

1、考核结果每月公布一次; 2、每月考核结果除了与员工当月收入挂钩外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、 职位升迁和人事变动的重要依据; 3、如对考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理提出。

考核 类型

考核项目

销售人员绩效考核表

考核内容

考核部 权重 门

绩效目标值

自评 部门 得分 评分

销售任务完成



销售完成情况 50% 业务部

每月固定目标值。

定量 指标

工作 任务 70%

销售回款率 客户关系的建

严格执行合同内容 与客户建立良好的

10% 5%

业务部 业务部



关系,

在约定时间内达到回款。 1、 客户投诉为 0;
2、 老客户的保有率为 50%。

市场信息收集

在规定的时间内完 成市场信息的收集

5%

业务部 每月收集的有效信息不得低于 5 条。

销售制度执行

遵守并认真执行公 司的销售制度

5%

业务部

恶意违反此项不得分。

定性 指标

工作 能力

20%

团队协作 专业知识 沟通能力

个体之间积极的合

作,协同作用,团 队成员共同努力

5%

业务部

因个人原因而影响整个团队工作的 情况出现一次,不得分。

1、 熟悉本行业及本公司项目的基本

信息;

了解和掌握项目及 岗位相关知识

5%

业务部 2、 熟练的掌握本岗位所具备的专业

知识及业务知识,并对其他相关知识

有所了解。

0-1 分:不能清晰的表达自己的思想

掌握熟练的沟通技



5% 业务部

和想法 2-3 分:有一定的说服能力

4 分:能有效地化解矛盾

5 分:能灵活运用多种谈话技巧和他 人进行

员工出勤率

考勤规范

3%

管理部

按公司考勤规定出勤,无异常缺勤、 旷工等情况

工作 态度

日常行为管理

日常行为规范

4%

管理部

严格执行公司规章制度,规范自身行 为

10%

有强烈的责任感,除了做好自己的本

责任感 协助公司内部管理 3% 业务部 职工作外,还主动承担公司内部额外

的工作。

合计



学霸百科 | 新词新语

All rights reserved Powered by 甜梦文库 9512.net

copyright ©right 2010-2021。
甜梦文库内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@126.com|网站地图