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护理管理学复习题


护理管理学复习题
一、单项选择题
1.开创性地将管理与科学联系起来,使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理 学家是: ( A.韦伯 ) B.法约尔 C.泰勒 D.马斯洛 ) D.集合性 )

2.系统论中一个最基本的思想体现在: ( A.目的性 B.整体性 C.层次性

3.为管理活动因势利导,发挥非正式组织的协同和补充作用提供了依据的理论是: ( A.人际关系学说 C.团体动力学理论 B.X-Y 理论 D.双因素理论 ) D.领导与指导职能

4.最能体现管理者管理艺术性的职能是: ( A.组织职能 B.人员管理 C.控制 )

5.危机前期的管理措施主要是: ( A.采取预防危机的措施 C.做好危机事件的评估工作

B.建立危机处理小组 D.完善管理,调整结构 )

6.直接提供连续全面的医疗和护理、 预防保健、 康复服务或专科服务的医疗机构属于: ( A.一级医院 B.二级医院 C.三级医院 D.专科医院 )

7.对管理者而言,时间管理的真正涵义是: ( A.精确的计算时间分配 C.提高时间的利用率 8.理想的管理宽度是: ( A.4~6 人 B.6~10 人 B.减少时间浪费

D.面对有效的时间而实施自我管理 ) C.8~12 人 D.12~15 人

9.护理专业的发展,服务对象的变化,医院在体制、制度、机构等方面的不断变革,客观 上对人员编设要注意: ( A.动态管理 ) C.固定管理 ) C.双因素理论 ) D.挫折理论 D.目标管理

B.专业管理

10.操作条件反射的核心是: ( A.强化理论 B.需要层次理论

11.下列不属于控制活动的是: ( A.决策职能 B.制定控制标准

C.监督检查考核

D.鉴定偏差并采取纠正措施 ) D.专业技术能力

12.管理者首先应具备的能力是: ( A.管理能力 B.计划能力 )

C.决策能力

13.目标管理的重点是: (

A.在目标的指导下采用人性化管理 C.以目标网络为基础进行系统整体管理

B.业绩评价 D.自我评价为中心的管理 )

14.护士长在病区管理工作中,A 类项目是: ( A.了解危重病人的护理问题 C.业务用品的请领

B.抢救器材的检查 D.仪器维护 )

15.处理危机事件时的工作重点是: ( A.寻找责任人 C.解决问题减少损失

B.了解危机发生的原因 D.作好危机处理记录及报告 )

16.中国红十字会属于: ( A.卫生行政组织 C.群众卫生组织 17.长期计划一般指: ( A.1 年以上的计划 C.3 年以上的计划 18.头脑风暴法属于: ( A.直接判断法 C.目标决策法

B.卫生事业组织 D.医学研究机构 ) B.2 年以上的计划 D.5 年以上的计划 ) B.计量分析法 D.数学方法 )

19.一个护士长有效的管理宽度是: ( A.6~8 名护士 C.10~12 名护士 B.8~10 名护士

D.12~15 名护士 ) D.上行沟通 ) D.衰减 ) D.网络联系

20.与总务部门联系购物、维修是属于: ( A.垂直沟通 B.平行沟通

C.斜向沟通

21.不遵守劳动纪律会受到处罚,属于强化手段中的: ( A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚

22.对有效的管理者来说,他们侧重的是: ( A.传统管理 B.沟通

C.人力资源管理

23.在计划职能中,最为关健、最为重要、需要认真地对待的是: ( A.计划制定职能 B.预测职能 C.决策职能 ) C.德鲁克 D.卢桑斯 D.评估职能



24.决策理论学派的代表人物是: ( A.卡斯特 B.西蒙

25.临床护理工作中涉及范围最广泛、最普遍的基本的业务技术管理是: ( A.专科护理技术管理 C.基础护理业务技术的管理 26.危机后主要管理目的是: ( B.护理诊疗技术操作的管理 D.危重病病人监护的管理 ) B.从危机中获得经验及教训 D.防止危机再次发生 )



A.防止有人利用危机报告达到个人目的 C.防止他人制造麻烦

27.常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是: ( A.权威型领导方式 C.自由放任型领导方式 28.质量控制注重: ( A.内部 B.监测 ) C.信誉保障 ) C.共享性 ) B.民主参与型领导方式 D.允许型领导方式

D.有效管理

29.信息的中心价值是: ( A.事实性 B.扩散性

D.存储性

30.管理对象中最重要的资源是: ( A.人力资源 B.财力资源

C.时间资源

D.信息资源 )

31.护理领导者在制定护理技术改革、教学及科研计划时常采用: ( A.权威型领导方式 C.自由放任型领导方式 B.民主参与型领导方式 D.允许型领导方式

32.在管理活动中要想卓有成效,首要的决定性因素在于管理中能否作出科学的: ( A.计划 B.目标 C.决策 ) D.西蒙 D.领导



33.提出目标管理概念的是: ( A.泰勒 B.梅奥

C.德鲁克 )

34.护理管理的核心是: ( A.护理业务技术管理 C.护理信息管理

B.护理质量管理 D.护理行政管理 )

35.有效决策的基本条件是: (

A.有一套完备的信息庫 C.有优秀的决策者

B.合理的目标 D.合理的实施方案 )

36.下列不属于功能制护理优点的是: (

A.护理人员对所从事的活动、技巧、技能熟练 B.所需器械少 C.护理人员容易明确职责、任务 D.分工明确,便于做组织工作 37.标志着系统的管理理论诞生的著作是: ( A.泰勒的《科学管理原理》 C.韦伯的《行政组织管理》 )

B.法约尔的《工业管理与一般管理》 D.梅奥的《工业文明中人的问题》 )

38.现代护理管理指出护理管理的核心是: ( A.改变医疗环境 C.护理质量管理 B.护理技术的发展 D.重视病人的心理问题 )

39.进行质量管理的基础是: ( A.系统化 B.分级管理

C.以病人为中心 )

D.标准化

40.现代管理中最基本的管理方法是: ( A.行政方法 B.经济方法

C.教育方法

D.数量分析方法 )

41.为管理者科学地调动和使用各类人员提供了前提的理论是: ( A.人际关系学说 B.成熟度理论 ) C.群众卫生组织 C.双因素理论

D.团体动力学理论

42.医学研究机构属于: ( A.卫生行政组织

B.卫生事业组织 )

D.国家机关

43.头脑风暴法的原则是: (

A.鼓励一切有创见的思想,禁止任何批评 B.与会者面前除了计算机终端之外无任何东西 C.要求参加决策的人员都是专家 D.参与决策的每个专家都畅所欲言 44.关于管理者的叙述错误的是: ( A.管理者必然是领导 C.有正式职位 )

B.是由上级指派产生的 D.拥有特定的职权 )

45.行使权力的有利条件是: (

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素 )

D.专业因素

46.中华护理学会的最高领导机构是: ( A.全国会员代表大会 C.卫生部

B.全国人民代表大会 D.中国科学技术协会 )

47.关于冲突的定义,叙述错误的是: ( A.冲突必须是双方感知到的 C.冲突是一种过程

B.冲突是客观存在的 D.冲突是意见的对立或不一致 ) D.梅奥 )

48.被称为管理过程之父的是: ( A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯

49.直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健和康复服务的医疗卫生机构是: ( A.一级医院 50.短期计划: ( A.以问题为中心 B.二级医院 ) B.以发展为中心 ) C.经济效能 D.能级对应 C.以时间为中心 D.以任务为中心 C.三级医院 D.专科医院

51.护理人员编设的主要原则是: ( A.满足护理功能需要 B.合理比例 )

52.管理艺术的核心是: ( A.决策艺术 B.指挥艺术

C.交谈艺术 ) C.战术性 )

D.协调人际关系的艺术

53.长期计划的特点是: ( A.战略性 B.战役性

D.科学性

54.提高护理质量的先决条件是: ( A.基本功训练 B.专科技术训练

C.重点培养护士长 )

D.继续教育

55.要提高领导者的威信与作用,关键在于: ( A.领导善于授权 C.提高非权力性影响力

B.领导者掌握权力应具有无私精神 D.要对下级多给予奖励 )

56.自我肯定但不合作指的是处理冲突意向中的: ( A.协作 B.竞争 C.回避 D.迁就

二、名词解释
1.管理 2.计划

3.领导 4.人力资源管理 5.控制 6.行政方法 7.教育方法 8.管理的社会属性 9.管理的艺术性 10.管理学 11.角色 12.知识素质 13.循证医学实践 14.管理原理 15.系统 16.整分合原则 17.能级原则 18.宗旨 19.政策 20.程序 21.规划 22.预算 23.目标管理 24.时间管理 25.组织 26.正式组织 27.非正式组织 28.组织结构 29.综合医院 30.整体护理

三、简答题
1.管理有哪些职能? 2.管理的对象有哪些? 3.简述护理组织文化的内容。 4.护理管理者的任务有哪些? 5.护士长有哪些角色? 6.护理管理者的基本素质有哪些? 7.泰勒的科学管理理论的主要内容有哪些? 8.韦伯的理想行政组织体系的特点有哪些? 9.简述护理人员的排班原则。 10.学习型组织的特征有哪些? 11.管理学的发展具有哪些特点? 12.系统有哪些特征? 13.简述系统原理在护理管理工作中的应用。 14.简述动态原理在护理管理中的应用。 15.计划的特征有哪些? 16.计划在护理管理中的意义有哪些? 17.简述有效目标的标准。 18.简述护理人员职业生涯规划的基本原则。 19.目标管理有哪些优点? 20.简述目标管理在护理管理中的应用。 21.ABC 时间管理法的核心是什么? 22.组织的职能有哪些? 23.组织设计的原则有哪些? 24.简述建设性冲突的特点。 25.医院工作有哪些特点? 26.护理部在医院管理中的作用有哪些? 27.简述沟通的原则。 28.组织文化的构成要素有哪些? 29.护理组织文化的内容有哪些?

30.信息的特征有哪些?

四、论述题
1.请叙述管理的二重性。 2.请叙述管理的科学性和艺术性。 3.做为护理管理者如何做好人才的培养工作? 4.护士长的职责有哪些? 5.请叙述护理管理者应具备的心理素质。 6.循证护理在护理实践中会产生哪些深远的影响? 7.人才竞争给护理管理带来了哪些挑战? 8.新管理理论丛林的主要特征是什么? 9.时间管理的意义和作用有哪些? 10.组织文化有何意义?

五、案例分析题
1.提高护理人员素质的计划步骤 某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。 护理部立即召开工作会议传达医院工作 部署,进行一系列计划步骤:①分析形式,发现问题。②确定目标是什么。③评估资源包括 临床工作量、护士数量、科主任的态度。④就护士学习的方式、 时间、 内容等拟定备选方案。 ⑤对几种方案的利弊及可行性充分讨论进行比较。⑥根据评价,选择适合的方案。⑦制定辅 助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做 出预算。 问题: (1)你认为上述计划是否可行?为什么? (2)请评价护士培训计划的效果,并阐述理由。 2.合理安排时间 张玲是某医院内科病房的护士长,护理本科毕业,工作四年就担任了护士长工作。她每 天工作非常努力,特别辛苦。每天她不是在帮助主班护士处理医嘱,就是帮助治疗护士静脉 输液,或者去修理病房里掉下来的窗帘。看着她忙碌的身影,病房的护士们批评张玲是一名 不称职的护士长。

问题: (1)为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职? (2)张护士长应如何安排自己的工作时间? 3.前途无望 护士小张走进护士长办公室说: “护士长,这是我的辞职报告。 ”护士长大为震惊,不解 地问: “怎么说走就走?你不是干的挺好的吗?工作人员和病人都很喜欢你,医院待遇又不 错,你不会是对我有意见吧?”小张说: “护士长,你不要误会,我辞职完全是因为个人原 因。我最近想了很多,我在医院工作 5 年了,掌握了护理的基本知识和技能,与同事合作关 系好,你们对我也不错,但我总觉得还缺少什么,也不知自己的发展方向在哪里。我已与家 人商量好,我准备继续读书。 ” 问题: (1)评价该医院护理人员职业发展规划情况。 (2)你认为护士长可以采取哪些措施阻止护士小张的辞职?


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