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2008客服中心冬季防火工作总结


客服中心二〇〇九年春季消防安全 客服中心二〇〇九年春季消防安全 〇〇 工作总结 工作总结
按照省、市政府和集团公司春季消防安全工作的部署和要求, 客服中心根据本单位的实际情况和特点,分四个阶段开展了春季 消防安全工作,现将二〇〇九年春季防火工作总结如下。 一、落实消防安全责任制,健全消防安全制度 客服中心按照集团公司的有关要求,中心高度重视,由中心 党政一把手亲自带头,成立冬季防火领导小组,按照宣传发动、 自查整改、集中治理、督察验收四个阶段,认真落实相应工作, 保证春季消防安全工作顺利完成。建立了以主任负总责,副主任 具体负责的消防安全领导小组;建立消防安全例会制度,包括建 立大风天用火、用电、用气、用油制度;中心办公区全面禁烟制 度等,并坚决的执行;全面落实各消防安全责任制,坚决遏制重 特大火灾事故和减少一般火灾的发生。 二、加强宣传力度,开展消防安全学习教育活动 根据客服中心的实际情况,认真做好宣传工作。以“安全第 一,预防为主”作为宣传的重点,让全体职工深刻了解到消防工 作的重要性。利用“4.17”“5.6”大火反思等契机,采取典型火 、 灾案例,讲重要性,专项培训等形式,丰富了知识,学习了技能 使全体职工提高消防意识。组织职工学习《消防法》 《黑龙江省 、 消防条例》和《关于进一步落实消防工作责任制的若干意见》等

有关法律规定,使客服中心全体工作人员形成学习遵守消防法律 法规的局面。 三、加大检查力度,彻底整改火灾隐患 客服中心组织专人对用电、明火进行认真排查,重点加强大 风天和夜间消防安全工作,对电源私接、乱搭电线、插座等进行 立即拆除,对部分线路老化,没有灭火器,营业厅内有人吸烟等 问题,进行专项整改。对堵占疏散通道、安全出口等影响疏散、 逃生和火灾施救的设施进行清除。做到人走灯灭,下班时切断电 源,并检查明火隐患,如碎纸、烟缸、地面无烟头。在客服中心 大厅全面禁止吸烟,并由客服中心人员带头执行,悬挂禁烟标识, 引导来大厅办事的用户执行,以巩固消防安全专项整治成果。 经过四个阶段的春季消防安全工作,使客服中心的火灾预防 能力有了大大提高,使全体职工认识到了消防的得要性,形成了 防火工作人人有责的良好氛围。消防安全是一个永恒的主题,也 是一项艰巨的工作,要实现长效管理,必须警钟长鸣,常抓不懈。

客服中心
二〇〇九年五月十日



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