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管理学选择判断题集(有答案)


习题集
第一章 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。 但是,管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化, 故而只是一种不精确的科学。 (T) 思想

2、管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是 追求效率。 ( F )

3、效率与效果之间的差别可表述为:效果是使组织资源的利用 成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目标。 ( F)

4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管 理活动有什麽共性。 ( F)

5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好 的解释, 因此可以说, 泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经 彻底过时,除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作 用 ( F ) 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起 来,力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起 以形成管理学科的学派是管理过程学派。 (T) 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的 。

等 级 化 、 专 业 化 的 金 字 塔 性 的 组 织 。 ( T ) 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活 动, 制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计 算机应用于管理减低不确定性, 最大限度地提高了管理活动的程 序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。 ( F ) 9. 马 克 斯 · 韦 伯 的 行 政 组 织 是 有 机 式 组 织 。 ( F ) 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利 益集团。 二、选择题 1 、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的 ( B )职能。 A. 计 划 D. 控制 2、粗略划分,管理有(ABCD A. 计 划 D. 控制 3、下列( C )性质不属于管理的特性。 A. 综 合 性 D. 艺术性 B. 应 用 性 C. 精 确 性 )职能。 C. 领 导 B. 组 织 C. 领 导 ( F )

B. 组 织

4、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事” ,需做 好管理中的(B )工作。 A. 计 划 D. 控制 5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些 基本活动具有( CD )的性质。 A.彼此独立,分别由不同的部门人员担当 B.各不相同,分别由不同层次的人担当 C.在空间和时间上彼此交融, 每一个主管人员都要承担这些活动 D.形式不同而本质相同 6、一艘船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方 向的领航员,实际控制方向和舵手,轮船的设计者或选用者,以 及全体船员形成支持、 参与和沟通关系的促进者。 这些是组织中 的( A )职能。 A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领 B. 组 织 C. 领 导

导和控制 C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计

划和控制 7、某大企业人才济济、设备精良,长期以来以管理正规有序而 自翔。但近来该企业业绩不佳,尤其是干群士气低落,管理人员 和技术人员的流失率逐年升高。 从管理职能分析, 该企业最有可 能是( C )工作存在问题。

A. 计 划 职 能 D. 控制职能

B. 组 织 职 能

C. 领 导 职 能

8、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不 具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理 者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论, 那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明( A ) A.有效的管理者应该既掌握理论, 又具备管理技巧与管理工具的 运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力, 而不必注 意管理理论 12、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友, 说他在单位的 主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务, 并指挥和监督 各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员是( C ) A. 高层管理人员 D. 无法推断 13、按照 X 理论的观点, ( CD ) 。 A. 凭借宽容和信任可以改进工作 产的基本需要 C. 人天生懒惰、需要激励 D. 金钱比地位重要 B. 人们都有从事生 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员

14、 “大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明( D )

A. 人们看问题的角度不同 态不同 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 能不等于个体功能之和 15、权变理论是根据(D A. 经济人 D. 复杂人

B. 人们所持的心

D. 系统的整体功

)的观点提出来的。 B. 社会人 C. 自我实现人

18、 法约尔是古典组织理论的创始人, 他提出过著名的管理五大 职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中, ( D )职 能是法约尔没有提到的。 A. 计 划 D. 领导 E. 协调 B. 组 织 C. 控 制

19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现, 宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。 他的推断 是(B ) B. 不 正 确 C. 不 能 判 断

A. 完 全 正 确

D. 没有什麽正确与不正确 20、关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?( C ) A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用, 也可 产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难 得到的心理需要满足

C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有 时会造成组织创新的惰性。 21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是(B) A.既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在 B. 非正式组织和正式组织能存在合作关系, 也可能存在竞争关 系 C.既然有正式组织,就不应该存在非正式组织 D.在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用 22、非正式组织是指(C) A. 未经上级主管机关正式批准的组织 门登记的组织 C.由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织 D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的 组织 23.“好的管理者能变草成金,差者则相反” 。这反映了管理学理 论中的( C ) A. 领导素质理论 D.管理象征论 26.有人说,教师不是管理者,但也有人不同意此观点,正确的 观点是(B ) B. 领导特性理论 C. 管理万能论 B.未在有关部

A.教师是管理者,因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领

导、控制的职能。 B.教师不是管理者,因为教师没有下属。 C.教师是管理者, 因为教师的工作是为实现教学目标服务的, 是 一种管理工作。 D.教师不是管理者,因为没有行政级别而只有职称的高低。

第二章 二、选择题

计划

1、在管理的基本职能中,属于首位的是( A ) A. 计划 D. 控制 2、计划职能的主要作用是(D A. 确定目标 手段 D. A 和 C B. 管理 ) C. 确定实现目标的 B. 组织 C. 领导

3、管理的计划职能的主要任务是要确定( C ) A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现 目标的途径 D. 组织中的工作设计 4、可以依据( A )把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。 A. 决 策 层 次 D. 范围 5、企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次目标就越 具有以下特点( D ) B. 对 象 C. 时 间

A. 定性和定量结合 D. 具体而可控

B. 趋向与定性

C. 模糊而不可控

第三章 一、判断题

组织

1 、 组 织 变 革 的 阻 力 是 直 接 的 、 公 开 的 。 (F )

2 、 组 织 变 革 的 阻 力 是 消 极 的 , 应 予 以 杜 绝 。 ( F ) 3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 ( F ) 4、直线制企业组织结构是一种古老的形式,对任何企业来说, 它 ( 都 ) 劣 于 矩 阵 制 组 织 结 构 。

5、 因事设职是组织设计的基本原则, 它与因人设职是不相容的。 ( F ) 6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。 ( F ) 7 、 组 织 层 次 过 多 , 不 利 于 组 织 内 部 的 沟 通 。 (T )

8、环境变化剧烈时,组织结构弹性应该大一些。 ( T ) 9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。



F)

10 、 事 事 有 人 做 是 组 织 设 计 中 应 遵 循 的 一 条 原 则 。 ( T ) 11 、 非 正 式 组 织 的 存 在 对 正 式 组 织 的 发 展 不 利 。 ( F ) 12、 参谋人员的职责不仅仅是建议, 在很多场合还具有指挥与协 调的作用。 ( F )

13 、 事 业 部 制 实 际 上 是 一 种 集 权 制 组 织 结 构 。 ( F)

14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细,效率就越高。 ( F ) 15、 考察一个组织的分权程度, 关键看决策或命令权下放或保留 程度。 ( T )

16 、 规 模 越 小 的 企 业 其 管 理 幅 度 也 就 越 小 。 ( F ) 17 、 参 谋 人 员 只 能 具 有 命 令 权 限 而 不 能 具 有 职 能 权 限 。 ( F ) 18.“三个和尚没水吃”的典故,反应了要素组合的低效方式, 使 得 整 体 的 力 量 反 而 削 减 。

( T ) 19.“理解,执行;不理解,执行中理解” ,这是在管理活动中具 有分权化倾向的管理者的表述。 (F)

20.信息手段越先进, 配备越完善, 主管人员的管理幅度就越大。 (T )

21. 上级为下级制定的计划越完备 ,则集权化倾向越明显。 ( T ) 二、选择题 1、以下关于组织的说法中不准确的是( D ) A. 组织必须由两个或两个以上的人组成 一定的行为准则 C. 组织必须有既定的目标 体都可称为一个组织 2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理 M, 但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师 K 汇报当 天的销售指标,K 可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理 的这种做法违反了管理中的(B A. 责权对等原则 原则 )原则? C. 分权管理 D.任意一个群 B. 组织必须有

B. 统一指挥原则

D. 专业管理原则

3、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理 也是这样要求下属,结果下属不知如何是好,问题出在( C ) A. 总经理与副总经理不信任下属 与副总经理不知道这种做法的坏处 C. 总经理与副总经理违背统一指挥原则 与副总经理有矛盾 D. 总经理 B. 总经理

4、企业冗员繁杂,这违背了组织设计中的( A )原则。 A. 因事设人 D. 协调原则 5、如果你是公司的总经理,你奖授予( B )以决策和行动的权 利? A. 参谋人员 D. 一线员工 6、考察一个组织分权程度的关键在于( D ) A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门 C. 按顾客设立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放 7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多 且很重要,在决策时受到的限制很少,则可能认为该企业(D A. 管理人员的素质较高 权程度较高 B. 高层主管比较开明 ) B. 直线人员 C. 咨询人员 B. 按产品设人 C. 命令统一

C. 组织集

D. 组织分权程度较高

8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长( C ) A. 授权 D. 放权 21、管理层次的存在是由于(A) A. 管理幅度的存在 更加灵活 B. 美学上的原因 C. 可使组织 B. 分权 C. 集权

D. 有利于有效沟通

22、 当领导的管理能力较强, 下属的工作能力也较高时, 则 ( D ) A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理层次

应该多些

D. 管理组织应该松散些

23、管理者的管理跨度,随着管理层次的不同,其一般变化规律 是(C )

A. 高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度 B. 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度 C. 高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度 D. 高层管理跨度 > 中层管理跨度 < 基层管理跨度 26、 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行, 总是受到各方 面的牵制,据此可以推测该企业的组织结构是( B ) A. 直 线 制 D. 事业部 27、我国大部分企业采取的组织形式是: (C A. 直线制 D. 事业部制 28、没有反映出管理专业化分工的组织结构为( B ) A. 职能型结构 结构 B. 直线制结构 C. 事业部制型 B. 职能制 ) C. 直线职能制 B. 职 能 制 C. 矩 阵 制

D. 矩阵型结构

29、职能结构与事业部结构的基本区别是( D ) A. 是否设职能部门 中还是分散 B. 管理层次的多少 C. 业务是集

D. 是集权还是分权

30、职能式组织结构的特点在于( C ) A. 管理集中, 指挥统一 B. 能适应灵活

多变的经营环境 C. 有助于管理工作的分工与专业化 独立企业的联合体 第四章 一、判断题 1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是 影响。 ( T ) 领导 D. 常表现为

2 、领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。 ( F ) 3 、 在 紧 急 情 况 下 , 专 制 式 的 领 导 是 必 要 的 。 ( T ) 4 、 分 权 式 的 领 导 总 比 独 裁 式 的 领 导 更 有 效 。 ( F ) 5、费德勒模型认为,某一领导方式的有效性与他是否和其所处 的环境相适应无关。 ( F ) 6 、 有 效 的 领 导 方 式 与 环 境 和 个 性 无 关 。 ( F ) 7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。 ( T ) 8、在领导生命周期理论中, “四种领导方式”不能主观确定哪一 种领导方式最好。 ( T )

9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。

( F) 10、马斯洛认为:任何人对各层次的需要满足都是相对的,如自 我 实 现 的 需 要 只 要 满 足 40% 就 算 相 对 满 足 了 。 (F )

11、 马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后, 才会 转向追求更高层次的需要。 ( F ) 12 、 文 化 层 次 不 同 , 人 们 的 需 要 层 次 也 会 不 同 。 ( T) 13 、 每 个 工 人 都 有 很 高 的 成 就 感 。 ( F ) 14、每个人都有一些基本的需要,但不同的人,其基本需要的内 容不同。 ( T )

15 、 没 有 需 要 动 机 的 员 工 , 其 行 为 是 无 法 激 励 的 。 ( T ) 16、双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使 工作结果令人满意。 ( F ) 17、依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素采 起激励作用。 ( T )

18 、保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。 (F )

19 、 挑 战 性 工 作 属 于 双 因 素 理 论 中 的 保 健 因 素 。 ( F )

20、 根据激励理论, 增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。 ( F ) 21 、 非 正 式 沟 通 就 是 传 播 小 道 消 息 , 应 予 以 杜 绝 。 ( F ) 22、 非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通, 这类沟 通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。 ( F)

23 、 非 正 式 沟 通 是 正 式 沟 通 的 重 要 补 充 形 式 。 ( T)

二、选择题 1、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而 定。 当某一下属既不愿也不能负担工作责任, 学识和经验较少时, 领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?( A ) A. 命令型 D. 授权型 2、如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属 比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而 你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该 ( D ) A. 任其讲下去,让其他下属耐心等待 讲话,让其他下属开始汇报工作 C. 情绪急躁地让其别啰嗦,挑主要的讲 D. 有策略地打断其 B. 不客气地打断其 B. 说服型 C. 参与型

讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢 3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应 当( A ) A. 提高在下属中的威信性影响力 位置 C. 采取严厉的惩罚措施 质刺激,因为每个员工都是“经济人” 4、依据领导生命周期理论,适合于低成熟度情况的领导方式是 ( D ) A. 授权型领导 领导 B. 参与型领导 C. 说服型 D. 增加对下属的物 B. 尽量升到更高的

D. 命令型领导

5、领导者运用权力的最重要原则是( B ) A. 慎重原则 则 B. 公正原则 D. 有权不用过期作废 C. 例外原

6、 “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( D ) A. 上下级之间的友情 定崇高的目标 C. 为下属的利益不惜牺牲自己 属的欲望和需要 7、有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想,这可 能主要是因为他忽视了( C ) A. 提高自己的领导能力 B. 运用现 D. 了解下 B.为下属设

代的办公设施 C. 过分集权的弊端和分权的重要性 体的重要性 8、从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效则 应(C ) B. 注重和 D. 锻炼身

A. 采取集权领导注重完成任务 谐的人际关系 C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 挥激励作用 9、属于领导者个人的权力的是( C ) A. 强制权 D. 法定权 B. 奖励权

D. 充分发

C. 专长权

10、 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上, 而对下 属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论,该主 管的领导作风属于( B ) A. 贫乏型 D. 战斗集体型 11、根据权变理论,领导是否有效取决于( C ) A. 稳定的领导行为 的品质权威 C. 领导者能否适应其所处的具体环境 型领导还是民主型领导 D. 是专制 B. 领导者 B. 任务型 C. 中庸型

12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释 是(A )

A. 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来,实现有效的领 导 B. 运用职权让组织成员按领导者意图办事 C. 运用奖励权激励成员实现组织目标 D. 运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度 13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出(A )

A. 更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高 B. 在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效 率的提高 C. 虽不大关心职工的工作与生活,但却非常注意管理效率的提 高 D. 既不大关心职工的工作与生活,也不注意组织管理效率的提 高 14.组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚 力?(C )

A.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界。 B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。 C.处于专制领导之下,拒绝专制领导的被领导者们所组成的群 体。 D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。

15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的 顺序是(A )

A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 C. 自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要 D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要 16.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需 要层次理论对该现象进行解释为(C )

A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做 B. 正式工人希望能更好地实现自我价值 C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口 D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求 E 正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才 17.在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极 性的问题展开讨论时,学员们众说纷纭,莫衷一是,这里归纳四 种不同的主张,假如四种主张都能切切实实做好,你认为(B 应成为首选的主张。 A. 成立员工之家,开展文体活动,增强凝聚力 B. 从关心员工需要出发,激发员工的主人翁责任感,从而努力 做好本职工作 C. 表扬先进员工,树立学习榜样 员工,促使其增强工作责任心 D. 批评后进 )

18. 以下哪种方式是物质性奖励?( C ) A. 参 与 决 策 D. 调动工作岗位 19.根据赫茨伯格的双因素理论,工作条件属于( A. 正强化因素 D. 保健因素 20.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论” , 属于激励因素的是( A ) A. 自我实现与自尊需要 B. 社交需要与安全需要 C. 生理需要 与安全需要 D. 自尊与社交需要 21.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相 比较而言, (C ) 。 B. 激励因素 ). B. 休 假 C. 分 红

C. 负强化因素

A.生理需要相当于保健因素 B. 生理和安全需要相当于保健因素 C.生理、安全和社交需要相当于保健因素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素 22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满, 进步明显, 你将 ( D ) A. 表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高 B. 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效 C. 指导他采取正确的工作方法和工作程序 D. 表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作 成绩

23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是(D A. 认可、奖励或劝告等 B. 批评、降薪或开除等 C. 对不合理的行为不予理睬 D. 上述三者均可



28.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行 业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。 这种现象可用何种激励 理论得以解释?( C ) A. 期望理论 D. 强化理论 29.某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资 改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资, 从而达到激励员 工的效果。这项改革利用了(C A. 双因素理论 D. 强化理论 32.张宁在大学计算机系毕业以后, 到一家计算机软件公司工作。 三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。最近他作为某项目小 组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月, 成功地开发了一个 系统,公司领导对此十分满意。 这天张宁领到领到亲手交给他的 红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖 金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后, 脸便很快阴沉了下 来。 对于这种情况, 下列哪种理论可以较恰当地给予解释? ( C ) ) C. 公平理论 B. 公平理论 C. 需要层次理论

B. 期望理论

A. 双因素理论 D.强化理论

B. 期望理论

C. 公平理论

33.赫兹伯格的双因素理论中 ,所谓保健因素一般指与工作环境 有关的因素,其特点是( C ) 。 A.得不到没有满意,也未必不满意 B.得不到则满意,得到也未必满意 C.得不到则不满意,得到则没有不满意 D.得不到则不满意,得到则满意 34.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是 ( A ) A. 自上而下 D. 非正式沟通 第五章 二、选择题 1、管理是通过( D )促使能量和物质进行流动。 A. 机 构 体 制 D. 信息 2、控制工作得以开展的前提条件是( A ) 。 A. 建立控制标准 D. 明确问题性质 3、一般而言,预算控制属于( B ) A. 反 馈 控 制 B. 前 馈 控 制 C. 现 场 控 制 B. 分析偏差原因 C. 采取矫正措施 B. 政 策 和 法 规 C. 人 控制 B. 自下而上 C. 横向交叉

D. 实时控制 4、下面的论述中哪一个是现场控制的优点?(B ) A. 防患于未然 工作人员的工作能力和自我控制能力 C. 适用于一切领域中的所有工作 理者预备管理者的心理冲突 5、对于建立控制标准,哪一种说法不恰当?C A. 标准应便于衡量 于组织目标的实现 C. 建立的标准不可以更改 应当尽可能与未来的发展相结合 6、为了对企业生产经营进行控制,必须制定绩效标准作为衡量 的依据,这个标准(D ) B. 越高越好, 从 D. 建立的标准 B. 标准应有利 D. 不易造成管 B. 有利于提高

A. 应该有弹性, 以适应情况的变化 严要求 C. 一旦制定便不能改动 最好用数量来表示

D. 应尽量具体,

7、 “根据过去工作的情况,去调整未来活动的行为。 ”这句话是 对下述哪种控制的描述?B A. 前 馈 控 制 D. 实时控制 8、外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手 B. 反 馈 控 制 C. 现 场 控 制

术过程中对其进行指导,这是一种( D ) A. 预 先 控 制 D. 现场控制 9、在常用的控制标准中, “合格率”属于( C ) A.时间标准 D.成本标准 10、下面关于控制工作的描述,哪一种更合适?( B ) A. 控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较 B. 控制工作主要是纠正偏差,保证实际组织的目标 C. 控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计 划目标的实现,或适当修改计划,使计划更加适合于实际情况 D. 控制工作是收集信息、修改计划的过程 12、如果只能选择一种控制方式,你希望采用( A ) A. 预先控制 D. 反馈控制 13.在现代管理活动中,管理控制的目标主要是( A ) 。 A.纠正偏差 C.保持组织这一系统的稳定运行 B.修订计划 D.以上都对 B. 现场控制 C. 事后控制 B.数量标准 C.质量标准 B. 事 后 控 制 C. 随 机 控 制

14.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说 法种哪一种有问题?(A A.标准应该越高越好。 C.标准应考虑实际问题。 ) B.标准应考虑实施成本。 D.标准应考虑顾客需求。



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