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公关礼仪客观性试题(2)


西餐时,每个人入座或离座,( )。 A.入座从右侧,离座从左侧 1 B.入座从左侧,离座从右侧 C.均应从座椅的右侧进出 D.均应从座椅的左侧进出 茶会通常安排的时间是( )。 A.上午 11 时左右或下午 4 时左右 2 B.上午 9 时左右或下午 6 时左右 C.上午 10 时左右或下午 4 时左右 D.上午 10 时左右或下午 3 时左右 美式刀叉用法是( )。 A.左手拿叉,右手拿刀 3 B.右手那叉,左手拿刀 C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。 D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。 欧式刀叉用法为( )。 A.左手拿叉,右手拿刀 4 B.右手那叉,左手拿刀 C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。 D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。 西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是( )。 A.为了美观 5 B.无固定意义 C.表示用餐完毕 D.表示用餐未结束中途离开 西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时( )。 A.由外向内依次取用 6 B.由内向外依次取用 C.由左向右依次取用 D.由右向左依次取用 7 安排宴会时间,对西方人士不要选择在( )。 单选 B 单选 A 单选 D 单选 A 单选 C 单选 C 单选 D

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A.10 日 B.13 日 C.4 日 D.14 日 西餐时,餐巾是用来擦( )。 A.嘴和脸 8 B.脸和鼻子 C.嘴和手 D.手和脸 主人开车时,最尊的位置在( )。 A.副驾驶座 9 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 接到邀请时,一般应在( )之内回函。 A.2 天 10 B.3 天 C.5 天 D.1 周 亲吻礼是西方国家常用的见面礼,因行礼者相互关系的不同,相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相 同。平辈亲友间亲吻时,应相互吻一下或轻轻贴一下对方的( )。 A.额头 11 B.下颌 C.嘴唇 D.脸颊 下列礼节中,流行于欧美上流社会异性之间的一种最高层次的见面礼是( )。 A.亲吻礼 12 B.拥抱礼 C.吻手礼 D.握手礼 13 档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是( )。 单选 A 单选 C 单选 D 单选 B 单选 A 单选 C

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A.请柬邀请 B.书信邀请 C.电话邀请 D.传真邀请 握手送别时,应先伸手的是( )。 A.主人 14 B.客人 C.年长者 D.女性 到医院探望病人时,一般以( )为好。 A.15 分钟 15 B.30 分钟 C.45 分钟 D.60 分钟 宴请中的“4M 原则”指的是( )。 A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood) 16 B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood) C.菜单(Menu)、举止(Manner)、材料(Material)和方式(Method) D.菜单(Menu)、举止(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood) 在上海,探望病人时不能送( )。 A.桔子 17 B.苹果 C.香蕉 D.荔枝 请柬一般提前( )发出。 A.1-2 周 18 B.3 周 C.1 个月 D.2 个月 给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语( )。 19 A.福安 单选 D 单选 A 单选 B 单选 D 单选 A 单选 B

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B.金安 C.痊安 D.俪安 电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为( )。 A.老板 20 B.经理 C.领导 D.老师 在商务接待中,双排五人座轿车最尊的位置在( )。 A.副驾驶座 21 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 电话礼仪的原则是( )。 A.铃响不过二 22 B.铃响不过三 C.铃响不过四 D.铃响不过五 送花给日本友人时,不能送( )色的花。 A.黄 23 B.白 C.红 D.蓝 韩国人忌讳的数字是( )。 A.1 24 B.4 C.7 D.9 泰国人认为人体的( )是不洁的。 25 A.左手和脚 B.右手和脚 单选 A 单选 B 单选 B 单选 B 单选 B 单选 D

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C.头部 D.手指 下列图案中,为日本人所忌讳,因而不宜用作赠送对方的礼物图案是( )。 A.樱花 26 B.狐狸 C.猫 D.彩虹 俄罗斯人情有独钟的数字是( )。 A.6 27 B.7 C.8 D.9 泰国人见面时一般行( )。 A.合十礼 28 B.拱手礼 C.握手礼 D.吻手礼 男性好友见面时,先有力地紧紧握手,接着紧紧拥抱,这一日常礼节来自于( )。 A.俄罗斯 29 B.法国 C.英国 D.意大利 如果宴请西方友人,最好不要选择在( )日。 A.4 30 B.10 C.13 D.14 中国人说“恭喜发财”时常用( )。 A.合十礼 31 B.拱手礼 C.握手礼 单选 B 单选 C 单选 A 单选 A 单选 B 单选 B

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D.吻手礼 招待外宾时要注意各国饮茶的习惯,欧洲客人一般喝( )。 A.果茶 32 B.红茶 C.绿茶 D.乌龙茶 拜访外宾时,比较适宜的时间有( )。 A.上午 9 点左右 B.上午 10 点左右 33 C.下午 2 点左右 D.下午 3 点左右 E.下午 4 点左右 以下西餐食用方法中,不正确的是( )。 A.吃鱼时,将鱼刺直接吐在食盘中 B.吃面条时,用叉将面条卷起送入口中 34 C.吃面包时,拿起整块面包去咬 D.吃鸡腿时,用手拿着整块鸡腿啃食 E.吃肉时,先一次将肉都切成块,然后一块一块吃 请柬内侧的颜色不可用( )。 A.红色 B.黄色 35 C.黑色 D.绿色 E.粉色 以下符合舞会礼仪的是( )。 A.男士主动邀请女士共舞 B.穿无袖或无肩带女士跳舞时,不摘掉长手套 36 C.邀请丈夫在场的女士跳舞时,应先向丈夫致意问候,得到同意后方可邀请女士跳舞 D.如果女性邀请男性跳舞,男性一般不能拒绝 E.女士一旦拒绝某位男士的邀请,这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请 37 在正式场合用中餐时,不正确的用碗方式有( ) 多选 ABCDE 多选 ACDE 多选 BC 多选 ACDE 多选 BE 单选 B

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A.端起碗进食 B.用嘴吮吸碗内食物 C.将碗里剩余物直接倒入嘴中 D.暂时不用的碗倒扣过来放在餐桌上 E.暂时不用的碗可替代食碟放杂物 以下斟酒方式不合礼仪的有( )。 A.斟酒时应站在客人的左手边斟,酒的商标应面向客人 B.人亲自为客人倒酒时,应从坐在右侧的客人开始依逆时针方向进行 38 C.正式宴会上,除主人与侍者外,其他宾客一般不宜自行为他人斟酒 D.男主人来斟酒时,客人应端起酒杯致谢 E.白酒和啤酒一般斟满,而其他洋酒不宜斟满 如果你是一位老总秘书,接到找老总的电话,在转给老总之前,应当( )。 A.问清对方姓名 B.问清对方单位 39 C.问明对方来电意图 D.告知对方老总行踪 E.告知对方老总专线电话 面试时的仪表要求有( )。 A.整洁 B.时髦 40 C.庄重 D.正规 E.活泼 以下信封书写不合礼仪的有( )。 A.“张丰华母亲收” B.“张丰华姐姐收” 41 C.“张丰华老师收” D.“张丰华阿姨收” E.张丰华女士收” 写信时,可用于平辈、朋友间的祝颂语有( )。 42 A.顺祝安好 B.此致敬礼 多选 ABE 多选 ABD 多选 ACD 多选 ABC 多选 AB

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C.即问 D.恭颂 E.即此颂好 以下符合电话礼仪的有( )。 A.打电话时一般不要选在早上 7 点前、晚上 22 点以后 B.通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放 43 C.电话铃响四声时方可接听电话 D.接听电话时一般用右手拿话筒 E.拨通电话时,首先自报家门 以下不符合手机礼仪的是( )。 A.在电影院接听手机 B.在公交车上大声通话 44 C.翻看他人手机短信 D.在加油站关闭手机 E.在飞机起飞时使用手机 电话求职时应遵守的礼仪有( )。 A.通话时间一般在上午 9 点到 11 点半之间比较合适 B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语 45 C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰 D.通话时间一般以 3~5 分钟为好 E.选择安静的通话场所 以下不符合办公室个人礼仪的有( )。 A.女性穿职业套装 B.穿旅游鞋 46 C.穿拖鞋 D.煲电话粥 E.大声喧哗 以下符合签字仪式礼仪的有( )。 A.在签字桌上,应事先安放好待签文本,以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具 47 B.签字人员在出席签字仪式时,应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山套装或西装套裙,并且 配以白色衬衫与深色皮鞋 C.签字者按照主居左,客居右的位置入座 多选 ABCDE 多选 BCDE 多选 BCDE 多选 ABCE 多选 ABE

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D.签字人签署文本时,一般先签署己方保存的合同文本,再接着签署他方保管的合同文本 E.交换合同文本后,各方签字人应热烈握手,互致祝贺,并交换各自方才使用过的签字笔 剪彩仪式应准备( A.红色缎带 B.新剪刀 48 C.红色薄纱手套 D.托盘 E.红色地毯 以下符合办公室环境礼仪的有( )。 A.暂时没用的物品放在角落里,以备用 B.文件要及时按类归档,装订整理好,收在文件柜里 49 C.办公桌不要乱堆书和杂物 D.办公桌不要堆放零食、香烟或酒瓶等 E.办公桌上可摆放小镜子,以便随时注意仪表 以下符合谈判礼仪的是( )。 A.会面、离别握手时,主人应先向客人先伸手 B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员,应先介绍己方人员,再介绍他方人员 50 C.握手时应注意对方的眼睛,并微笑致意 D.当对方发表意见时,不要随便打断别人的发言 E.谈判过程中不要据理力争,以免伤了和气 宴请少数民族时,应注意其饮食禁忌。以下忌讳吃狗肉的少数民族有( )。 A.维吾尔族 B.蒙古族 51 C.满族 D.回族 E.苗族 日本人忌讳的数字有( )。 A.1 B.3 52 C.4 D.5 E.9 多选 CE 多选 ABCDE 多选 BCD 多选 BCD 多选 ABDE )。

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53 女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向 30 度,目视前方,双脚呈“丁”字步。 54 在印度点头表示不同意而摇头表示同意。 55 在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。 56 “ok”手势在日本表示“金钱”。 57 在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。 58 “鄙人”、“在下”是谦称自己。 59 称呼自己的父亲,可以说“令尊”。 60 一般情况下,在介绍的顺序上应该为将男士介绍给女士。 61 一般情况下,在介绍的顺序上应该为将职位高者介绍给职位低者。 62 上下级握手,下级要等上级先伸手。 63 长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。 64 男女握手,男士要等女士先伸手。 65 不要用左手与阿拉伯人握手。 66 在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。 67 按照惯例,第一支舞曲,由主人夫妇、主宾夫妇共舞。 68 西餐时,如果暂时离开,可将餐巾折起,放在位子上。 69 西餐时,如果汤过热,不要用嘴去吹。 70 饮用咖啡时,应该用手指穿过杯环拿住杯子,送至嘴边。 71 饮用咖啡时,不能用小汤匙舀着喝。 72 在他人面前称呼自己的弟弟可用“愚弟”、“舍弟”。

是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非 是非

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