9512.net
甜梦文库
当前位置:首页 >> >>

如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力-中基层管理人员素质提升培训


如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力
——中基层管理人员素质提升培训 ——中基层管理人员素质提升培训

主讲人:谢广春 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

一、班组管理概述
1、什么是管理
定义:适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力(5M)等 定义:适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力(5M)等 各种资源(即人、机、料、法、环、测),创造有利条件, 以达成组织的目标。

2、班组管理的主要内容
2-1、班组定义:在特定组织环境下为利用5M各种资源创造和 、班组定义:在特定组织环境下为利用5M各种资源创造和 实现共同愿景形成的人员团队。 2-2、班组管理定义:在特定组织环境下利用5M等各种资源创 、班组管理定义:在特定组织环境下利用5M等各种资源创 造有利条件(即让什么什么人去做或如何去做)以达成团队 目标。班组管理包括班组基础管理、班组生产技术管理、班 组现场管理、班组质量管理、班组成本核算、班组劳动组织、 班组民主管理、班组生产方法优化。
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

管理图
图一、管理图 5M (人、机、料、法、环、测) 输入 过程决策后采取行动 公司(团队目标) 公司(团队目标)
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

成果 利润 声誉 贡献

2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中,严格 执行企业的各项规定和要求,结合本班组生产、服务工 作实际,所建立的各项管理基础工作。它包括班组的规 章制度、定额管理、标准化、计量工作、原始记录、基 础教育等方面内容。 2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产制造过 程中,组织均衡生产,确保班组按企业生产经营要求向 下道工序提供合格的产品。班组和生产技术管理是企业 生产经营过程中的重要环节,人员虽少,范围不大,但 它在企业生产经营中却是一个不可忽视的环节。班组生 产技术管理的脱节,将会影响整个企业在市场中的竞争 力和应变能力。因此,加强班组生产技术管理,对增强 企业产品在市场中的份额和竞争力,对提高企业的生产 技术管理水平,都有着深远的影响。
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中, 严格执行企业的各项规定和要求,结合本班组 生产、服务工作实际,所建立的各项管理基础 工作。它包括班组的规章制度、定额管理、标 准化、计量工作、原始记录、基础教育等方面 内容。

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产 制造过程中,组织均衡生产,确保班组按企业生 产经营要求向下道工序提供合格的产品。班组和 生产技术管理是企业生产经营过程中的重要环节, 人员虽少,范围不大,但它在企业生产经营中却 是一个不可忽视的环节。班组生产技术管理的脱 节,将会影响整个企业在市场中的竞争力和应变 能力。因此,加强班组生产技术管理,对增强企 业产品在市场中的份额和竞争力,对提高企业的 生产技术管理水平,都有着深远的影响。

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-3、班组现场管理
生产现场就是班组从事产品生产、制造或提供生产服务的场 所,即劳动者运用劳动手段,作用于劳动对象,完成一定生 产作业任务的场所。它即包括生产前方各基本生产车间的作 业场所,又包括生产后方各辅助生产部门的作业场所,如库 房、试验室、锅炉房等。 现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段, 对现场的各种生产要素,如人(操作者、管理者——、机 对现场的各种生产要素,如人(操作者、管理者——、机 (设备)、料(原材料)、法(工艺)、环(环境)、资 (资金)、能源(能源)、信(信息)等,进行合理配置和 优化组合,通过计划组织、控制、协调、激励等管理职能, 保证现场按预定的目标,实现优质、高效、低能、均衡、安 全、文明的生产。 现场管理通常采的手段有:
物流管理 5S活动 5S活动 定置管理 目视管理 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-4、班组质量管理
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特 征和特性的总和。对产品来说,其质量包括要可用性、 可可靠性、维修性、经济性、安全性和环保性等六个 方面。 质量管理的发展历史:检验质量管理— 质量管理的发展历史:检验质量管理—统计质量管 理—全面质量管理 全面质量管理,就是企业全体员工及有关部门同心协 力把专业技术、管理科学、数理统计等方法和思想教 育相结合,建立起从产品的试验设计、生产制造、售 后服务等活动全过程的质量保证体系,从而用最经济 的手段,生产出用户满意的产品。 全面质量管理的内容:参加对象、运用方法、活动范 围、追求目标。 内部用户原则,就是要求每一个生产者都必须做到: 不接受、不制造、不传递不良品。 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-5、班组成本核算 成本概念:产品生产过程是消耗的过程,也是产品价值和使用价值统一的 过程,产品成本是企业生产过程中,发生的各种费用的总和,以货币形式 来表示。 成本管理:是为实现各部门各单位管理者的成本责任,提高管理者的成本 意识,制定成本目标,并通过一系列活动提高成本效率的管理工作。成本 管理的手段是制定成本目标。成本管理的直接目的是通过完成成本责任来 提高成本效率。 成本责任:是指各部门各个管理者必须承担的职务责任,是根据他们的职 务和地位,授予他们在一定范围内的选拔和消费资源的权力,同时为了提 高成本效率而给予他们在选择和管理成本消费上的责任。班组长的成本责 任,是由班组长承担班组生产活动所消耗的物化劳动和劳动的责任,也就 是班组长负责、对作业人员各类消耗定额进行控制:包括对原材料消耗定 额、工时定额、费用定额的控制等。 成本意识:是指班组要自学地将班组生产活动与成本、效益进行挂钩,能 够准确地判断班组的成本效率,增强提高本班组成本效率的积极性。成本 意识是一种问题意识。操作者对自己担任的作业,能自觉找出问题,并努 力探求能改进操作,降低成本的方法。成本意识强的班组长能织班组作业 人员考虑出多个替代方案,进行分析选择,努力降低班组生产成本。 成本控制:是对班组生产过程中发生的原材料、人工和费用成本进行控制, 使班组生产的产品(或零部件)成本控制在规定的范围内。用标准成本来 控制班组的全部生产活动,从而达到降低班组生产成本提高班组经济效益 的目的。 成本分类:直接成本(直接材料、直接工资、生产人员的福利待遇、制造 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 费用)、期间费用(管理费用、财务费用、销售费用等)成本。

2-2-6、班组劳动组织 班组劳动组织优化是企业现场管 理优化的重要组成部分,也是现 场生产力要素合理配置的主要内 容之一。

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-7、班组民主管理

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2-2-8、班组生产方法优化 精益生产方式是继单件生产方式和大量生 产方式之后的一种全新生产方式。

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

3、班组管理在企业管理中的重要作用:

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

二、班组长的管理职责
图二、管理人员职责 职 责

管理能力

作业功能技术、技能 作业功能技术、

(透过他人取得成果) 透过他人取得成果) 管理者的职责就是决定什么人去做应该做的及使得其他人去执行 (领导、激励、授权、组织、协调艺术和技巧)。

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

三、中基层管理干部人员必备的5 个条件 中基层管理干部人员必备的5

1、工作知识 2、职责的知识 3、改善的技巧(求真、求实、求善) 4、领导的技巧 5、教导的技巧

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

四、班组长的管理角色
组织、规划、训练、督导、考核、激励士 气、改善、横向沟通

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

1、组织
1-1人力规划
1-1-1、作业方法/标准 、作业方法/ 1-1-2、作业技能—人员素质状况 、作业技能— 1-1-3、产量标准—生产计划 、产量标准— 1-1-4、人力需求计划

1-2组织规划
1-2-1、组织架构 1-2-2、工作说明书(作业指导书) 1-2-3、工作权限 1-2-4、垂直—横向联合向关系 、垂直— 1-2-5、报告系统
人力招募

1-3-1、人员面谈/测验、适才适用(偏见的误区) 、人员面谈/
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

2、规划 2-1、训练规划(专业人员训练) 2-1-1、教材 2-1-2、训练方法 2-1-3、资历资格认定 2-2、生产规划 2-2-1、生产管理/ 生产两方面认同可行的规划 、生产管理/ 2-2-2、生产进度追踪回报系统—应变方法 、生产进度追踪回报系统— 2-3、品质规划 品质是制造出来的不是检验出来的。 2-3-1、作业指导书/测试指导书/检验指导书 、作业指导书/测试指导书/ 2-3-2、首件检验 2-3-3、品质回报系统—改善做法(数据分析、设想) 、品质回报系统— 2-4、保养规划 保养重于修理 2-4-1、日保养项目/方法 、日保养项目/ 2-4-1、周保养项目/方法 、周保养项目/ 2-4-1、月保养项目/方法 、月保养项目/ 2-4-1、季保养项目/方法 、季保养项目/ 2-5、新产品 2-5-1、新产品有关标准研究/学习——重要点差异 、新产品有关标准研究/学习——重要点差异 2-5-2、新产品问题点(制造/品质/可靠度/发觉及解决问题追踪) 、新产品问题点(制造/品质/可靠度/ 2-6、工作规划 2-6-1、日计划 2-6-2、周计划 2-6-3、月计划

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

3、训练 3-1、工作教导 3-1-1、向他(她)说明/讲解 、向他(她)说明/ 3-1-2、操作示范让他了解 3-1-2-1、工作顺序及方法 3-1-2-2、特别注意事项 3-1-2-3、绝对禁止事项 3-1-3、请他(她)说明作业重点及重点事项 3-1-4、请他操作并就其作业方式判断他是否了解。 3-2、工作训练 3-2-1、新知识/技术训练 、新知识/ 3-2-2、多能工训练 3-2-3、重点工作/理论训练 、重点工作/ 3-3、训练讲义 3-4、训练成效的验收 3-4-1、生产/品质绩效提升 、生产/ 3-4-2、作业训练度提升/错误率降低 、作业训练度提升/ 3-4-3、人员正确观念 3-4-4、人际关系改善 3-5、非正式训练 3-5-1、机会教育(重点、典型) 3-5-2、分题讨论 3-6、自己的成长训练 3-6-1、需要什么 3-6-2、自己的目标

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

4、督导 重视结果也重视过程 4-1、人员、设备 4-2、制程巡查(作业方法、品质状况、生产瓶颈、生 产进度、制程条件、作业熟练度、人员季淡/ 产进度、制程条件、作业熟练度、人员季淡/闲置、仪 器、保养状况、异音/异味/ 器、保养状况、异音/异味/异状、安全检查、停机率、 结机率、能耗、投入产出比率) 4-3、检讨、反省 4-4、报告/反省 、报告/ 4-5、品质——良率/返工/退货/客户报怨 、品质——良率/返工/退货/ 成本——不良品/浪费/返工/作业工时/ 成本——不良品/浪费/返工/作业工时/出货延误 交期——效率/稼动率/交期/ 交期——效率/稼动率/交期/超投量 士气——人员流动率/工作态度/ 士气——人员流动率/工作态度/作业气氛 安全——作业安全/环境安全/ 安全——作业安全/环境安全/用电安全 4-6、静电/防潮 、静电/ 4-6-1、静电 静电环、静电带、接地性确认 4-6-2、防潮 包装、储存、工具清理/维修 包装、储存、工具清理/
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

5、考核 5-1 考核基准、项目 5-2、奖惩 5-3、稽核 5-4、自我考核(信心) 5-5、团队的目标
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

6、激励士气 6-1、服务的态度 6-1-1、任何人都是你的顾客 6-1-2、每个人都是在服务别人 6-1-3、将心比心 6-2、尊重而不放纵 6-3、团队精神的建立 6-4、自我肯定不攻击他人
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

7、改善 7-1、解决问题、想办法 7-2、活用众人脑 7-3、分工(改善)、现场5S改 、分工(改善)、现场5S改 善 7-4、改善要领(注意重点方向、 改善主题)

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

8、横向沟通 8-1、诚信、尊重别人 8-2、使用沟通的技巧(赞 美别人、鼓励部属、接受) 8-3、学习

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

五、班组工作的提升
班组工作提升要不断追求班组建设的合理 性、班组长充分利用自己的角色的合理性 开展工作。 1、班组长的5个条件 、班组长的5 2、职责 3、角色扮演

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

六、如何认识提出问题、解决问题 如何认识提出问题、 的方法
1、发生了什么问题; 2、这些问题涉及哪些方面,为哪些主要因 素所决定; 3、这些因素之间的关系 4、它们的共同点 5、有什么样的系统决策 6、这些方案的后果
方案 见解和创意
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

帮助班组长构建信任的6 七、帮助班组长构建信任的6条建议
1、通过向队员和其他下属解释公司的有关政策,使他 们知晓;能够及时提供反馈,坦率地承认自己的缺点 和不足。 2、支持下属,对队员和蔼可亲,平易近人,鼓励和支 持他们的意见和建议。 3、尊重下属,真正授权给团队成员,认真倾听他们的 想法。 4、公正无偏,恪守信用,在评估时客观公正,该表扬 的尽量表扬。 5、易于预测,处理日常事务应有一贯性,明确承诺并 能及时兑现。 6、展示能力,通过展示自己的工作技术,办事能力和 良好的职业道德,培养下属对自己的钦佩与尊敬。
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)



更多相关文章:
(新)如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力-中基层管....ppt
(新)如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力-中基层管理人员素质提升培训_企业管
如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力-中基层管理人....ppt
如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力中基层管理人员素质提升培训 中基层管理人员素质提升培训 主讲人:谢广春 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训...
如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力_图文.ppt
如何搞好班组管理,提升企业基础管理能力 - 如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 一、班组管理概述 ? 1、什么是管理 ? 定义:...
中基层管理人员素质提升培训_图文.ppt
中基层管理人员素质提升培训 - 如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 主讲人:谢广春 一、班组管理概述 ? 1、什么是管理 ? ...
【精品】最新中基层管理人员素质提升培训_图文.ppt
【精品】最新中基层管理人员素质提升培训 - 如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 主讲人:谢广春 一、班组管理概述 ? 1、什么...
中基层管理人员素质提升培训_图文.ppt
中基层管理人员素质提升培训 - 如何搞好班组管理,提升企业基 础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 ? 课程内容: ? ? ? ? ? ? 一、班组管理概述 二、...
中基层管理人员素质提升培训(新)_图文.ppt
如何搞好班组管理,提升企业基 如何搞好班组管理, 础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 中基层管理人员素质提升培训 课程内容: 课程内容: 一、班组管理...
如何搞好班组管理_图文.ppt
如何搞好班组管理,提升企业基 如何搞好班组管理, 础管理能力 中基层管理人员素质提升培训 中基层管理人员素质提升培训 课程内容: 课程内容: 一、班组管理...
提升企业基础管理能力_图文.ppt
如何搞好班组管理,提升企 业基础管理能力中基层管理人员素质提升培训 一、班组
如何提高基础管理人员管理水平素质.doc
如何提高基础管理人员管理水平素质_经管营销_专业...员工是企业基础,基层管理干部是企业的脊梁。但大...如何搞好班组管理,提升企... 27页 免费 提高基层...
基层班组管理能力提升培训._图文.ppt
基层班组管理能力提升培训._企业管理_经管营销_专业资料。CMGD-GZ LIUYAQI 1 CMGD-GZ LIUYAQI 班组管理者的素质和能力要求 课程主讲内容 班组长角色认知 班组长...
企业基层班组管理能力提升培训讲义_图文.ppt
企业基层班组管理能力提升培训讲义_管理学_高等教育_教育专区。新版精编实务培训课件 班组管理者的素质和能力要求 课程主讲内容 班组长角色认知 班组长三大核心管理...
如何搞好班组建设提高班组长工作能力.doc
(二)如何提高班组企业管理中的作用 (1)通过周期培训总结,不断提高班组管理水平 班组建设是完成任务的基本单位。班组管理水平高低、人员素质如何,直接影响着安全...
基层班组管理能力提升培训_图文.ppt
基层班组管理能力提升培训_能源/化工_工程科技_...地位和作用班组企业的“细胞”,是企业管理基础...必须做好的各项管理活动, 即充分发挥全班组人员的...
加强班组建设管理工作是提高员工素质.doc
加强班组建设管理工作是提高员工素质提高企业生产...加强班组基础建设、安全建设技能建设、创新建设、...作为评价管理 部门和基层单位年度工作业绩的重要指标,...
一线班组管理能力提升培训.doc
一线班组管理能力提升培训 课程收益 此课程旨在强化企业班组长的综合素质,提高主动管理的意识,理清正确的工作思路,弥补 科学管理的知识和方法, 解决工作中的困难...
移动基层管理能力提升系列培训 打造高绩效班组管理....doc
移动基层管理能力提升系列培训 打造高绩效班组管理...提高加强班组长的团队管理以及领导的能力,增强企业的...应该具备怎样的 核心素质?工作趋向是什么?面临怎样的...
基层管理人员必备的职业素养.ppt
基层管理人员必备的职业素养_自我管理提升_求职/职场_应用文书。基层管理人员 必备的职业素养 培训讲师:张怀成 “火车跑的快,全靠车头带” ?班组企业组织生活...
提高班长素质 加强班组管理.doc
提高班长素质一、班组的概念 加强班组管理 班组是企业中基本作业单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织, 在劳动分工的基础上, 把生产过程中相互协同的同工种工人、...
浅谈如何提高煤矿基层班组创新能力.doc
班组管理是企业基础管理,承载着现场生产流程的日常工作,因此抓好班组建设工作,发挥班组在安全生产中的作用极为重要。该文就如何加强班组建设,发挥基层班组创新能力谈...
更多相关标签:

All rights reserved Powered by 甜梦文库 9512.net

copyright ©right 2010-2021。
甜梦文库内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@126.com|网站地图