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管理学判断题汇集(附答案)


管理学判断题汇集(附答案)
特别说明:本文将涉及管理学方面的判断题(包括以往试卷中的同类题型)进行归纳汇集,重复率高的题目可视 为出题高频题目,仅供参考。

第一部分

判断正误并改正练习

第一套: 1、组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 判断:对。 2、企业再造是有关企业长远和全局发展的谋划与策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。 判断:错。 改错:将“企业再造”改为“企业战略” 3、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是生产预测。 判断:错。 改错:将“生产预测”改为“市场预测” 4、任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将会出现的问题,所以决策是行动的基础,这就 是决策的目标性特征。 判断:错。 改错:将“目标性”改为“超前性” 5、企业人员素质普遍较高,对领导意图能很好领会,则适合采取集权管理。 判断:错。 改错:将“集权”改为“分权” 6、组织结构的具体模式有许多种,但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。 判断:错。 改错:将“直线制”改为“直线职能制” 7、组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。 判断:错。 改错:将“物质资源”改为“人力资源” 8、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论,属于行为改造型激励理论。 判断:错。 改错:将“改造型”改为“内容型” 9、一般来说,弹性预算控制性强,但对环境的适应性较差,且不利于发挥执行人的积极性。 判断:错。 改错:将“弹性”改为“刚性” 10、现代冲突理论认为,冲突对组织是不利的,因此,管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。 判断:错。 改错:今天的冲突理论认为,冲突是有正面与反面、建设性和破坏性两种性质,冲突对于组织来说,不完全是不利的,而管理 的重点应该是减少其不利影响,充分发挥其积极作用。 第二套: 1、企业再造是有关企业长远和全局发展的谋划和策略,其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。 判断:错。 改错:将“企业再造”改为“企业战略” 2、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策,并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。 判断:错。 改错:将“程序化决策”改为“非程序化决策” 3、计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑 计划的经济方面的利益和损耗即可。 判断:错。 改错:还应考虑非经济方面的利益和损耗 4、美国管理学家德鲁克在上世纪 50 年中期出版的《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调:影响企业健康发展的所有方面 都必须建立目标。 判断:错。 改错:将“管理革命”改为“管理实践” 5、按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正 比例关系。 判断:错。 改错:将“正比例关系”改为“反比例关系” 6、电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织。 判断:对。 7、职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。 判断:错。 改错:将“ ‘经营管理理论之父’法约尔”改为“ ‘科学管理之父’泰罗” 8、赫塞—布兰查德提出的领导理论认为,领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格,即随机制宜领导理论。 判断:错。 改错:将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论” 9、根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。 判断:错。 改错:将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员” 10、控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。 判断:错。 改错:三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差 1

第三套: 1、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策,并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。 ( ) 判断:错。 改错:将“程序化决策”改为“非程序化决策” 2、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我们只考虑 计划的经济方面的利益和损耗即可。 ( ) 判断:错。 改错:还应考虑非经济方面的利益与损耗 3、任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以,决策是行动的基础。这 就是决策的目标性特征。 ( ) 判断:错。 改错: “目标性特征”改为“超前性特征” 4、企业人员素质普遍提高,对领到意图能很好领会,则适合采取集权管理。 ( ) 判断:错。 改错: “集权管理”改为“分权管理” 5、组织结构的具体模式有许多种,但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。 ( ) 判断:错。 改错:将“直线制”改为“直线职能制” 6、组织各资源要素中占据首要地位的是物质资源。 ( ) 判断:错。 改错:将“物质资源”改为“人力资源” 7、领导干部大致有“思想型” 、 “实干型” 、 “智囊型” 、 “组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是“思想型”和“智 囊型” 。 ( ) 判断:错。 改错:将“智囊型”改为“组织型” 8、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ( ) 判断:对。 9、需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论,属于行为改造型激励理论。 ( ) 判断:错。 改错:该理论属于内容型激励理论 10、一般来说,弹性预算控制性强,但对环境的适应性较差,且不利于发挥执行人的积极性。 ( ) 判断:错。 改错:将“弹性预算”改为“刚性预算” 第四套: 1、泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度和方法。 判断:错。 改错:泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。 2、计划工作是讲求效率的,因此,制定计划时必须考虑经济效益,其他的都是次要的。 判断:错。 改错:制定计划时除了考虑经济效益外,还要考虑非经济方面的因素。 3、阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发 展。 判断:对。 4、组织作为人的集合,就是每个人的加总。 判断:错。 改错:组织作为人的集合,不是简单的毫无关联的个人的加总,而是为了实现一定目的,有意识地协同劳动而产生的群体。 5、当外部环境处于剧烈变化状态时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力, 减少外部环境对企业造成的不利影响。 判断:对。 6、表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。 判断:错。 改错:奖励和惩罚不一定能起到激励作用,只有得当的奖励和惩罚,才能起到有效的激励作用。 7、企业目标是企业的发展方向,必须保持一定的稳定性,一经确定就不能改变。 判断:错。 改错:企业目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正。比较而言,企业的长期目标应保持一定的稳定性, 短期目标要保持一定的灵活性。 8、组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动,就是控制。 判断:对。 9、全面质量管理强调的是全体管理人员参与的全过程的质量管理。 判断:错。 改错:全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。 10、现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。 判断:错。 改错:现代冲突理论认为,管理者要管理好冲突,减少其不利影响,充分发挥其积极作用。 第五套: 1、彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的智力水平不同。 判断:错。 改错:彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的心智模式不同。 2、现代管理学认为,管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2

判断:错。 改错:经营的核心是决策。 3、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,它必须保持灵活性和及时性。 判断:错。 改错:政策必须保持一贯性和完整性。 4、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化。 判断:对。 5、组织作为人的集合,就是每个人的加总。 判断:错。 改错:组织作为人的集合,不是简单的毫无关联的个人的加总,而是为了实现一定目的,有意识地协同劳动而产生的群体。 6、盈亏平衡点法适用于风险型决策。 判断:错。 改错:盈亏平衡点法适用于确定型决策。 7、确定管理人员的需要量,可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般来说,管理层次和管理幅度越大,管理人员的需要量也越 大。 判断:错。 改错:管理层次越多,管理人员需要量就越多;管理幅度越大,管理人员需要量就越少。 8、权变理论亦称为随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 判断:对。 9、控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。 判断:对。 10、今天的冲突理论认为,管理者的任务就是消除冲突。 判断:错。 改错:管理者的任务不再是防止和消除冲突,而是管理好冲突。 第六套: 1、管理的一般职能来源于管理的科学性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。 判断:错。 改正:把“科学性”改为“二重性” 2、企业战略管理的核心是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。 判断:对。 3、计划工作事关重大,因此,企业高层管理者一定要做好计划工作,中下级管理人员不必做计划。 判断:错。 改正:计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在,均很重要 4、头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。 判断:错。 改正:关键是引起思维共振,产生创造性思维 5、区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公司)是否是独立法人。 判断:对。 6、扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。 判断:错。 改正:扁平型组织结构有利于信息沟通,有利于调动下级人员的积极性 7、在一个组织中,领导的工作绩效是由领导者个人的工作成绩表现出来的。 判断:错。 改正:是由被领导者的群体活动的成效表现出来的 8、根据期望理论,如果激励的效价足够大,则可以达到很高的激励水平。 判断:错。 改正:效价和期望值都较高时,才能取得较高的激励水平 9、为了实现有效控制的要求,控制工作一定要严格按照计划的标准来检查,应加强刚性原则,避免灵活性原则。 判断:错。 改正:控制工作应该有一定的弹性,要遵循灵活性原则,及时纠正计划中的疏忽,才可以适应环境的变化 10、非正式沟通容易传播小道消息,因此组织要极力避免。 判断:错。 改正:非正式沟通是沟通的重要形式,充分利用可以成为正式沟通的重要补充 第七套: 1、管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在的。 判断:错。 改正:原始社会同样存在管理。 2、组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是外部环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。 判断:对。 3、彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为, “超越自我”就是要从全局的整体利益出发,放弃个人利益。 判断:错。 改正:彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为, “超越自我”不是不要个人利益,而是要有更远大的目标,从长期利益 出发,从整合全局的整体利益出发。 4、企业目标是企业经营思想的具体化,它反映了企业管理者的价值观。 判断:错。 改正:企业目标是企业经营思想的具体化,它是企业群体的共同追求。 5、策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体策略。比如企业财务决策、销售计划决策等,它通常由企业基 层管理者制订。 判断:错。 改正:策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策,如企业财务决策、销售计划等,它通常由企业中 层管理者制定。 6、特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理,属于定性方法。 判断:对。 3

7、决策的首要环节是确定备选方案。 判断:错。 改正:决策的首要环节是确定决策目标。 8、当管理幅度一定时,组织规模与管理层次成正比关系。 判断:对。 9、表彰和奖励能起到激励作用,批评和惩罚不能起到激励作用。 判断:错。 改正:奖励和惩罚都不一定起激励作用,只有得当的奖励和惩罚才能起到有效的激励作用。 10、今天的冲突理论认为,管理者的任务是消除冲突。 判断:错。 改正:今天的冲突理论认为,管理者的任务不再是防止和消除冲突,而是管理好冲突。 第八套: 1、控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的前提。 判断:错。 改正:计划就是控制的标准 2、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。 判断:错。 改正:泰罗的科学管理只重视技术因素,不重视人的社会因素 3、正是组织与非正式组织的区别在于,正式组织中以情感的逻辑为重要标准。 判断:错。 改正:正式组织中以效率的逻辑为重要标准(或非正式组织中以情感的逻辑为重要标准) 4、根据戴维斯的观点,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。 判断:对。 5、定量预测一定比定性预测准确。 判断:错。 改正:定量预测不一定比定性预测准确 6、由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预 测。因此,决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则 判断:对。 7、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体,所以,他们是一个组织。 判断:错。 改正:电影院的观众虽然拥有特定的共同目标,但它们之间没有分工协作这一组织的重要特征,所以他们不是一个组织 8、按职能来划分企业部门,比如生产部门、营销部门和财务部门等,这种划分方法能够突出企业重点业务活动,还有利于提高中 层管理者的专业技能。因此,现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。 判断:错。 改正:按职能来划分企业部门,比如生产部门、营销部门和财务部门等,这种划分方法能够突出企业重点业务活动,还有利于 提高中层管理者的专业技能, 但这种方法过分强调部门的专业化, 给部门之间的协调工作造成困难。 所以现代大企业常常将以产品、 地区和项目等划分部门的方法,与按照职能划分部门的方法结合起来使用。 9、管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质,这样才能冷静的处理好意外或突发事件。 判断:对。 10、成本核算所用的记录应当反映核算期内人财物等支出的全部账面纪录,是企业成本核算和控制的依据。 判断:错。 改正:成本核算所用的记录应当反映核算期内人财物等支出的全部原始纪录,是企业成本核算和控制的依据 第九套: 1、泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。 判断:对 2、计划工作讲求效率。因此,制定计划时必须考虑经济效益,其他的都是次要的。 判断:错 改正:制定计划时除了考虑经济效益外,还要考虑非经济方面的因素。 3、组织作为人的集合,就是每个人的加总。 判断:错 改正:组织作为人的集合,不是简单的毫无关联的个人的加总,而是为了实现一定目的,有意识地协同劳动而产生的群体。 4、运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。 判断:错 改正:运用头脑风暴法进行预测的关键是引起思维共振,产生创造性思维。 5、当外部环境处于剧烈变化状态时,企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高,发挥员工的潜力, 减少外部环境对企业造成的不利影响。 判断:对 6、扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。 判断:错 改正:扁平型组织结构有利于信息沟通,有利于调动下级人员的积极性。 7、阿吉利斯认为,领导方式会影响人的成熟过程,如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理,从而阻碍其向成熟发 展。 判断:对 8、表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。 判断:错 改正:奖励和惩罚不一定能起到激励作用,只有得当的奖励和惩罚,才能起到有效的激励作用。 9、全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。 判断:对 10、现代冲突理论认为,管理者应尽可能防止和消除冲突。 判断:错 改正:现代冲突理论认为,管理者要管理好冲突,减少不利影响,充分发挥积极作用。 4

第二部分《管理学基础》判断改错题

1、严格意义上讲,确定目标是计划工作的开始。 (错误。估量机会是计划工作的开始) 2、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化。 (正确) 3、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其 上司一起检查这些目标的责任。 (错误。提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任。 ) 4、强调短期目标容易产生企业的短期行为。因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。 (错误。企业在发展过程中,要 将短期目标与中长期目标相结合。 ) 5、美国管理学家德鲁克在本世纪 50 年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方 面都必须建立目标。 (错误。出版了《管理实践》一书。 ) 6、按照计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系,专项计划的 安排应以综合计划为指导。 (正确) 7、目标设立过程中要注意,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 (正确) 8、目标实施过程中,管理者必须进行控制,有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 (错误。积极的自我控制与有力的领导控 制相结合是实现目标动态控制的关键。 ) 9、在实践中,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。 (错误。将目标管理理论赋予 日本化的个性) 10、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论 可以将二者有机结合起来。 (错误。德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率,忽视人的主观能动性,行为科学偏重于对职工思想 与行为的研究,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 ) 11、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 (错误。对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。 ) 12、决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 (错误。计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、 控制等工作的基础。 ) 13、依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 (错误。 依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测。 ) 14、定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测,如对未来几个月的销售量的预测等。 (错误。定性预测往往用于对事物中短 期变化趋势的预测。 ) 15、专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 (错误。综合计划与专项 计划之间是整体与局部的关系,专项计划必须以综合计划为指导,避免同综合计划相脱节。 ) 16、 “协调性”是确定组织目标的原则之一,它要求各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,以保证企业总体目标实现的同时, 分目标必然实现。 (错误。以保证企业总体目标实现的同时,分目标必然实现改为“以保证分目标实现的同时,企业总体目标必然 实现” 。 ) 17、任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础,这 就是决策的目标性特征。 (错误。这就是决策的超前性特生。 ) 18、决策所做的若干人备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 (错误。这就是决策的 可行性特征。 ) 19、在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现,目标过高,会因无法完成任务 而使职工丧失信心。 (错误。在目标设立过程中,目标要略高于企业当前的生产经营能力) 20、依据权变原则,企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标 应保持一定的针对性。 (错误。针对性改为灵活性。 ) 21、经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。 (错误。就是程序化决策。 ) 22、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。 (错误。定量决策改 为定性决策。 ) 23、战术决策又称管理决策或策略决策, 它是指为了实现战略目标, 而作出的带有局部性的具体决策。 它主要由企业高层领导制订。 (错误。它主要由企业中层领导制订。 ) 5

24、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。 (错误。如企 业方针、目标目标与计划等,都属于战略决策。 ) 25、由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预 测。因此,决策者不可能作出“最优化”的决策,亦即产生了决策的相对最优化原则。 (错误。亦即产生了决策的满意原则。 ) 26、某企业生产某产品的固定成本为 14 万元,单位售价 2200 元,单位可变成本 1000 元,若企业目标利润为 10 万元,则企业应完 成的经销量为 100 万件。 (错误。企业应完成的经销量为 200 件) 。 27、决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基 础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。 (错误。这就是决策的整体效用原则。 ) 28、特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的方法,它具有统计性的特点,即对专家成员的意见采用统计方法予以定量处 理,所以说特尔菲法属定量决策。 (错误。定量决策改为定性决策。 ) 29、计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。 (正确。 ) 30、目标管理强调成果,实行“效益至上” 。 (错误。目标管理强调成果,实行“能力至上” 。 ) 31、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 (错误。预测改为计划。 ) 32、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业经营思想的标准。 (错误。经营思想改为实际绩效。 ) 33、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 (错误。而经营的核心是决策。 ) 34、按照预测时间的不同,要将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正 比例关系。 (错误。正比例改为反比例) 35、目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 (错误。目标管理把以工作为 中心,以人为中心的两种管理思想统一起来。 ) 36、著中管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 (错误。惟一有效的定义就是创造顾客。 ) 37、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。 (正确) 1、 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。() 2、组织的物质资源包括运转的金融资本。() 3、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的管理性质都是相同的。() 4、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。() 5、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。() 6、基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。() 7、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。() 8、在制定了切实可行的计划之后,管理人员的下一步工作就是通过领导职能,激励和管理员工。 9、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。() 10、在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。() 11、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。() 12、管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制,去实现组织目标。 13、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。() 14、企业以盈利为惟一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。() 15、业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等() 16、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。() 17、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。() 18、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。() 19、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。() 20、管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标。() 21、管理的对象是组织的全体成员。() 22、管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。() 23、企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。() 24、基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。() 25、部门经理属于高层管理人员。() 26、管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。() 6

27、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。() 28、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。() 29、领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。() 1、对 2、错 3、错 4、对 5、错 6、对 7、对 8、错 9、对 10、错 11、错 12、错 13、错 14、错 15、错 16、对 17、错 18、对 19、对 20、对 21、错 22、对 23、错 24、错 25、错 26、错 27、错 28、错 29、对 1、19 世纪末~20 世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。() 2、古典管理理论的代表人物是泰罗。()3、法约尔被誉为“科学管理法之父”。()4、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 ()5、科学管理的主要内容包括:工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外原理等。()6、韦伯是一般管理理论的 创始人。()7、法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。()8、法约尔认为,管理就是计划、组织、 指挥、协调和控制。()9、法约尔是“组织理论之父”。()10、韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。()11、泰罗对科学 管理的研究是从差别计件工资制开始的。()12、关于工长对工人的管理,泰罗提出一种“职能工长制”。() 13、泰罗认为,管理人员不必同工人一样,服从建立在科学研究基础上的劳动过程。() 14、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。()15、法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的想思想。 16、法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。()17、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞 好。()18、韦伯提出的行政性组织是在的低效率的公共行政管理部门。() 19、韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。()20、行政性组织体系仅适用于工业企业。() 21、泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。()22、工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任 务作出时间上的统计。()23、差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使用不同工资 率付酬。()24、泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大。()25、科学管理仅适用于工业企业。() 26、法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。() 27、法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。() 28、企业必须制定计划,才能有效地发挥管理的功能。() 29、为适应变化的情况,在运用管理原则时必须具有灵活性。() 30、韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。() 1.R 2.F 3.F 4.R 5.R 6.F 7.R 8.R 9.F 10.R 11.F 12.R 13.F 14.F 15.F 16.F 17.R 18.F 19.R 20.F 21.R 22.F 23.R 24.F 25.F 26.F 27.R 28.R 29.R 30.F 1、行为管理理论始创于 20 世纪 20 年代。() 2、玛丽·福莱特被尊称为管理第一夫人。() 3、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。() 4、管理科学产生于第二次世界大战期间。() 5、管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。() 6、管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。() 7、行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。() 8、运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。() 9、组织可以是封闭系统。() 10、Y 理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。() 11、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。() 12、人际关系学说侧重于人际关系的研究,它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性 13、梅奥、马斯洛、麦格雷戈 是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。() 14、管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的。() 15、经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此而学会有效地进行管 理。() 16、哈罗德·孔茨将 20 世纪 60 年代的管理思想概括为五个有代表性的学派。() 17 系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。18、权变理论广泛地运用了古 典理论、管理科学和系统观念来解决问题。() 19、与系统工程相比,运筹学更注重新系统的设计。() 20、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。() 21、莉莲·吉尔布雷斯提出了“利益结合原则”和“形势法则”。() 7

22、运用运筹学解决问题构建模型时,要求所有变量都是可控的,即排除了不可近代因素。() 23、系统设计可分为三个阶段:系统初步设计阶段、详细设计阶段、系统发展阶段。() 24、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。() 25、经营管理学派只关心那些它认为对管理最有用、关系最为密切的东西。() 26、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。27、玛丽·福莱特、莉莲·吉 尔布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。() 28、亨利·明茨伯格是推动经营管理学派发展的重要人物。() 29、决策理论学派的主要观点包括:“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。() 1.R 2。F 3。R 4。R 5。R 6。F 7。F 8.F 9.F 10 R 11.F 12.R 13.R 14.R 15.F 16.F 17.R`18.R 19.F 20.R 21.F 22.F 23.R 24.R 25.R 26.F 27.F 28.F 29.R 1.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。X 2.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。X 3.简单型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。X 4.在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。V 5.领导者除了组织好信息沟通网络外,还应在日常工作中经常参与沟通过程。V 6.企业家是一种稀缺的资源,因而企业家问题也是我国经济学界所必须研究的一个问题。V 7.市场营销理论中的推销观念强调:企业的一切行为要以市场需要为出发点,以满足市场需要为归宿。X 8 组织中的帮派就是一种非正式组织。V 9.控制工作力度越大、越严格,越能保证计划的实施。X 10.计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和比较。X 11.领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式。V 12.领导是管理的首要职能。X 13.领导者之所以对部下有影响力。全靠手中的权力,拥有权力才能有影响力,权力越大,影响力越大。X 14.根据马斯洛的需求层次理论,人的行为是由最高一级的需求所决定的。X 15.强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。X 16.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。V 17.企业的规章制度一旦制定出来,就必须不折不扣地加以执行。X 15.企业战略决策思想越深入人心,其战略的实施就越有效。V 19.企业员工的士气越高,企业的经济效益也必定越好。X 20.企业规模越大,其经营的风险性就越小。X 21.企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。V 22.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。X 23.根据产品生命周期理论,对于处于不同生命周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略.V 24.追求最大利润应该始终作为 企业定价的惟一目标。X 25.管理控制一般可分为预先控制、现场控制与事后控制三种。V 26.一般来说,企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。V 27.管理学目前还只是一门不十分精确的学科,这主要是因为管理学作为一门新兴的学科,其发展历史还很短。但是,随着时间的 推移,管理学也能发展成为一门比较精确的学科。V 28.因为人们很难获得最优决策,只能接受满意决策,而满意决策完全取决于决策者的主观判断,所以结果往往是"走一步,看一 步,摸着石头过河。"X 30 权力高度集中可提高决策效率,因而确保决策质量。X 31 组织职位的设计应当因人而异,以发挥每个人的长处和潜力。X 32 人的动机是由人的最高层次需要决定的。X 33.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理 V 34 预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。X 35.根据管理方格图,对一个企业来说,团队式领导是最理想的领导方式。V 36.一个新建企业发展到一定阶段,总会发现管理跟不上发展的需要,此时应进行二次创业 V 37 领导即使做好了对下级的激励工作,也不一定会显著提高工作业绩。V 8

38.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来作出。而科学决策不同于经验决策,它主要根据统计数据、数学模 型、计算机模拟等定量因素来作出。因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。X 39.从马斯洛的需要层次论看,职工对工作自主权的追求应列归“尊重需要”层次。凡事听命于别人,怎谈得上有自尊?X 40.非正式组织普遍存在,不但无法硬性禁止使之消失,而且还应考虑它们对于满足职工个人心理需要的积极作用。正确的态度应 当是给予适当的指引和疏导,使它的目标能与组织目标一致起来 V 41.当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接 收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增加等间接收获 V 42 权力高度集中可提高决策效率,因而确保决策质量。X 43.组织职位的设计应当因人而异,以发挥每个人的长处和潜力。X 44.人的动机是由人的最高层次需要决定的。X 45.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家,这样才能与组织的人员进行有效的沟通并实施有效的管理。X 46.预算一旦确定,就应严格照办,不可再作修改。X 47.根据管理方格图,对一个企业来说,团队式领导是最理想的领导方式。V 48 一个新建企业发展到一定阶段,总会发现管理跟不上发展的需要,此时应进行二次创业。V 49.决策的目的就是选择一个最佳方案。X 50.根据公平理论,平均分配是最合理的。X 51.组织目标是组织进行决策的基本依据,所以组织目标一旦确立就不能变动。X 52.营利性组织和非营利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。X 53.分权越彻底,管理越有效。X 54.孔茨认为,经营和管理是两个不同的概念。X 55.管理方格理论认为,9.1 型领导方式是注重于以人为中心的管理。X 56.现在我们已懂得,只要人们参与团体为共同目标而奋斗,管理就起着关键的作用。V 57.管理定义中"有效地"指的是要注重组织效果。X 58.韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式,即合法的权力、传统的权力和神授的权力。V 59.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括,即鼓励参与决策,注重自我控制,促进权力下放,强调成果第一。V 60.在实践工作中,大部分决策工作的第一步是发现问题。V 61.过分分权会降低组织成员的工作热情。X 62.领导者的专家权力主要来自于个人魅力。X 63.根据马斯洛的需要层次理论,人的行为是由主导需要决定的。V 64.一个组织的管理是否有效,要看它的分工是否彻底,二者成正比关系。X 65.非正式沟通途径容易使信息发生歪曲,因而领导者不应去注意它。X 66.持 Y 理论的管理者认为,对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。X 67.系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。V 68.21 世纪世界将迈入知识社会和服务社会,经济增长的关键在于提高知识工作和服务工作的生产率。V

第三部分《管理学基础》判断改错题
1、严格意义上讲,确定目标是计划工作的开始。 (错误。估量机会是计划工作的开始) 2、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化。 (正确) 3、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出下属人员承担为企业设臵短期目标的责任,并同其 上司一起检查这些目标的责任。 (错误。提出下属人员承担为自己设臵短期目标的责任。 ) 4、强调短期目标容易产生企业的短期行为。因此,企业在发展过程中,要强调企业的中长期目标。 9

(错误。企业在发展过程中,要将短期目标与中长期目标相结合。 ) 5、美国管理学家德鲁克在本世纪 50 年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的所有方 面都必须建立目标。 (错误。出版了《管理实践》一书。 ) 6、按照计划内容的不同可以将其划分为专项计划和综合计划。专项计划与综合计划之间的关系是局部与整体的关系,专项计划的 安排应以综合计划为指导。 (正确) 7、目标设立过程中要注意,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设臵可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。 (正确) 8、目标实施过程中,管理者必须进行控制,有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。 (错误。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。 ) 9、在实践中,结合日本企业管理的特点,将目标管理理论赋予人性化的个性,形成自己的管理风格。 (错误。将目标管理理论赋予日本化的个性) 10、德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论 可以将二者有机结合起来。 (错误。德鲁克认为科学管理理论重视工作的效率,忽视人的主观能动性,行为科学偏重于对职工思想与行为的研究,而目标管 理理论可以将二者有机结合起来。 ) 11、对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。 (错误。对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测。 ) 12、决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 (错误。计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 ) 13、依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 (错误。依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测。 ) 14、定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测,如对未来几个月的销售量的预测等。 (错误。定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测。 ) 15、专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 (错误。综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系,专项计划必须以综合计划为指导,避免同综合计划相脱节。 ) 16、 “协调性”是确定组织目标的原则之一,它要求各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,以保证企业总体目标实现的同时, 分目标必然实现。 (错误。以保证企业总体目标实现的同时,分目标必然实现改为“以保证分目标实现的同时,企业总体目标必然实现” 。 ) 17、任何决策都是针对未来行动的,是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题,所以决策是行动的基础,这 就是决策的目标性特征。 (错误。这就是决策的超前性特生。 ) 18、决策所做的若干人备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 (错误。这就是决策的可行性特征。 ) 19、在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现,目标过高,会因无法完成任务 而使职工丧失信心。 (错误。在目标设立过程中,目标要略高于企业当前的生产经营能力) 20、依据权变原则,企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标 应保持一定的针对性。 (错误。针对性改为灵活性。 ) 21、经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。 10

(错误。就是程序化决策。 ) 22、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。 (错误。定量决策改为定性决策。 ) 23、战术决策又称管理决策或策略决策, 它是指为了实现战略目标, 而作出的带有局部性的具体决策。 它主要由企业高层领导制订。 (错误。它主要由企业中层领导制订。 ) 24、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等,都属于高层决策。 (错误。如企业方针、目标目标与计划等,都属于战略决策。 ) 25、由于企业处于复杂多变的环境中,决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握,也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预 测。因此,决策者不可能作出“最优化”的决策,亦即产生了决策的相对最优化原则。 (错误。亦即产生了决策的满意原则。 ) 26、某企业生产某产品的固定成本为 14 万元,单位售价 2200 元,单位可变成本 1000 元,若企业目标利润为 10 万元,则企业应完 成的经销量为 100 万件。 (错误。企业应完成的经销量为 200 件) 。 27、决策者在作决策时,应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系,在充分考虑局部利益的基 础上,把提高整体效用放在首位,实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。 (错误。这就是决策的整体效用原则。 ) 28、特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的方法,它具有统计性的特点,即对专家成员的意见采用统计方法予以定量处 理,所以说特尔菲法属定量决策。 (错误。定量决策改为定性决策。 ) 29、计划职能的主要任务是确定任务和目标,拟定完成任务和达成目标的行动计划。 (正确。 ) 30、目标管理强调成果,实行“效益至上” 。 (错误。目标管理强调成果,实行“能力至上” 。 ) 31、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 (错误。预测改为计划。 ) 32、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业经营思想的标准。 (错误。经营思想改为实际绩效。 ) 33、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 (错误。而经营的核心是决策。 ) 34、按照预测时间的不同,要将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正 比例关系。 (错误。正比例改为反比例) 35、目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 (错误。目标管理把以工作为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来。 ) 36、著中管理学家彼得〃德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 (错误。惟一有效的定义就是创造顾客。 ) 37、企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。 (正确)

第四部分

部分试卷汇集

第一套 判断题(下列各题有对有错,判断正误并改正。)
1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。(×经营的核心是决策) 11

2.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服 从。这就构成了“人的组织”。(×这就构成了非正式组织) 3.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。(×对 事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是定性预测) 4.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变 时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。(√) 5.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法 中的职务培训。(×就是管理人员培训方法中的职务轮换) 6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。(×结构 改为 部门) 7.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。他就 是法国古典管理理论的代表——韦伯。 (×法国 改为 德国) 8.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。(√) 9.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道。(√) 10.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织 形式。(×分权式 改为 集权式)

第二套判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划× 并改正。)
1. 企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。 其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。 () 2.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序 性决策。( ) 3.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,我 们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。( ) 4.美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书,提出目标管理思想,他强调,影响企业健康发展的 所有方面都必须建立目标。( ) 5.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高 低成正比例关系。( ) 6.电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体,所以,他们是一个组织。( ) 7.职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。( ) 8. 赫塞—布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格。 即随机制宜领导理论。 () 9.根据戴维· 麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。( ) 10.控制的基本过程包括三个步骤,即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。( ) 参考答案:1.答:错。将“企业再造”改为“企业战略” 2.答:错。将“程序化决策”改为“非程序化决策” 3.答:错。还应考虑非经济方面的利益和损耗 4.答:错。将“管理革命”改为“管理实践” 5.答:错。“正比例关系”应为“反比例关系” 6.答:对 7.答:将”经营管理理论之父?法约尔”改为“?科学管理之父?泰罗” 8. 答:错.将“随机制宜领导理论”改为“情境领导理论” 12

9.答:错.将“一般职员”改为“主管人员”或“中高层管理人员” 10.答:错。三个步骤为制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差

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